我认为 吴小姐应该好好总结下 老胡不培训的原因 确实忙 还是对吴小姐的安排有想法 再第二次拒绝的时候 应该是深入沟通下 找出问题的根本原因。
(1) 完善制度是保障:如果公司没有较为完善的培训制度来规范一些不良的培训行为,HR部门是难以“站直腰杆”的,所以,根据公司的实际需要(一句话:就是HR部门与各部门商量的结果,结合公司领导的意见,就是当下最适合的制度)制定各种HR制度,在实际工作中逐渐修改完善才是我们HR者需要经常思考的问题,否则,HR部门都只能被其他部门牵着鼻子走。
(2) 原则下需要灵活:有了制度就有了做事的准则和原则,如果凡事不依照实际情况的变化而一味坚持原则和制度,可能不少事就无法办好办到位,或者容易滋生其他问题;所以,坚持制度和原则下需要一定的灵活,如:需要参照实际情况是否发生了变化、领导是否有另外打算、周边环境是否有其他要求等,但这种灵活不是没有原则的灵活(如吴小姐四次让老胡推掉了培训,她应在老胡推掉第1次后就找上级领导商量对策)。