【05月08日打卡总结】培训计划实施推不动，

作者 Jasmine茉... 2013-05-08 09:16 466

内容来自 2013-05-08 打卡话题

A公司培训经理吴小姐最近很是苦恼，这不，眼看着原定本月举办的由生产部经理老胡讲授的《JIT精益生产管理》这门课程却被老胡一拖再拖，培训课件迟迟未交，反复多次沟通，都说太忙没时间，已经被推掉三次了，好不容易说好昨天可以安排培训的，但他又说生产任务紧，加班都忙不过来而推掉了。吴小姐这个月的培训绩效不达标了，后面也不知道怎么办才好。请问：
如果你是吴小姐，碰到这个问题，你会怎么处理？

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培训计划实施推不动，此案例应该从2个方面来找原因并针对原因处理:

1、从老胡的角度：

1）、老胡确实忙：可能近期工作任务紧、压力大，正常的工作都无法在工作时间内完成，更别说制作课件、实施培训了。这个时候，为了不影响已经一拖再拖的培训实施，老胡可以自己在部门内部找个帮手，毕竟是经理，可以在部门内部找个业务能手，帮忙制作培训提纲、填充培训内容、制作培训课件等，老胡对业务本身就是驾轻就熟，可以直接在培训课程上就培训内容进行拓展、延伸。

2）、老胡培训能力有限：有可能是老胡自身的问题。沟通表达、培训能力不如HR或者参加培训人员的预期，老胡自己很明白，所以不愿意进行培训。这时候，需要HR部门针对具体的情况，对老胡进行TTT的培训。

2、从吴小姐的角度：

1）、培训计划出来之后，就应该就培训的具体课程、培训老师进行实时的跟踪了解，清楚培训的相关进展。包括实时了解培训课件的完成情况等具体信息、经常同培训相关人员沟通，以便随时应对突发情况。

2）、从培训体系的建设上面，在案例中只看见吴小姐就培训完成情况有培训绩效，应该对培训部门及培训老师也设置培训绩效，通过挂钩薪酬来规范培训行为。当然，不能只罚不奖，对于培训效果评估、满意度较高的培训课程和老师，应该给予奖励，也可以通过颁发证书及挂钩薪酬来鼓励参与培训的积极性。

3）、针对这种一而再、再儿三的推拖的情况，吴小姐在必要的时候也应该借助上级的力量。毕竟吴小姐只是HR部门的培训经理，而老吴是生产部门的经理，在对话层面上，除了吴小姐信心不足外，也许还存在对话的高度不足，这时可以找到部门领导，反映事情的具体情况，在寻求帮助的同事也能说明自己是在努力的推动培训实施的执行。

4）、在日常的培训工作中，吴小姐应该重视培训课程和培训体系的建立，以及培训课程的开发工作。建立起一套完整的培训课程体系。也许案例中出现的情况会减少发生。同时，如果一旦出现培训课程无法实施但是培训通知已经发布，就可以执行培训课程库中已经建立的培训。培训课程库中也可以适当的购买、建立一些视频等课程，扩大培训渠道的来源。

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