【05月08日打卡总结】吴小姐应先了解老胡推

作者龙霆顺天 2013-05-08 09:31 194

内容来自 2013-05-08 打卡话题

A公司培训经理吴小姐最近很是苦恼，这不，眼看着原定本月举办的由生产部经理老胡讲授的《JIT精益生产管理》这门课程却被老胡一拖再拖，培训课件迟迟未交，反复多次沟通，都说太忙没时间，已经被推掉三次了，好不容易说好昨天可以安排培训的，但他又说生产任务紧，加班都忙不过来而推掉了。吴小姐这个月的培训绩效不达标了，后面也不知道怎么办才好。请问：
如果你是吴小姐，碰到这个问题，你会怎么处理？

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吴小姐应先了解老胡推迟培训的实际原因，原因不一样，那么吴小姐的做法也不一样：

1、老胡不支持此次培训

虽然之前已经做好计划了，但是有可能老胡仅仅是为了做计划而做的计划，自己本身对这个培训不感冒，觉得这个培训对生产没什么用，所以一拖再拖。

精益生产这门课程，如果仅仅是上一节课就完事，说实话确实对公司作用不大，仅仅是让员工了解了皮毛而已，但是如果是上完课程以后，接下来有相应的改善计划或者后续课程、相应管理制度能去辅助推行，只要公司的实际情况允许，效果是可以很显著的。老胡之所以不支持此次培训，吴小姐需要和老胡推心置腹去沟通，消除他的疑虑，把培训的作用和后续推行等各项利弊情况和他说清楚，或者是吴小姐找老胡的领导去帮忙和老胡沟通，老胡作为生产部门的经理，对后续的精益生产推行起到很大的作用，如果老胡都不重视，那么这项培训即使做了也没什么用处。

2、老胡忙不过来

老胡可能最近确实非常忙，没有时间安排这个培训，那么吴小姐也不应该完全为了自己的培训绩效而去硬逼老胡做培训，培训上课一般也就是1-2小时，如果要做好培训课件和准备试讲等需要花的时间更多，吴小姐平时也要注意和老胡沟通好感情，平时多一起吃饭聊天，以备在关键时候能请老胡帮忙加下班把这个培训做了。

3、老胡不擅长做培训

虽然老胡是生产部的经理，他不一定就对培训擅长，他有可能是无从下手，不知道课件怎么做也不知道怎么讲课，但是又不好意思和吴小姐说，毕竟自己也是部门经理，丢不下面子。在这种情况下，吴小姐要多了解其难处，协助其找资料，提示其如何列大纲如何做课件，并且传授一些讲课技巧，如果吴小姐担心老胡为了面子不肯听自己的，那么在适当时候可以让其领导去协助老胡做这个事情，或者是让老胡的助理帮他，同时，吴小姐平时也要注意给其他部门的主管做一些如何内部培训师的技巧，免得在需要时才着急。如果老胡实在做不了这个培训，勉强做了效果更差，那么吴小姐可以考虑换人去做这个培，整个生产部不能只把培训重任挂在老胡一个人身上，怎么着也得培养一些经理或者培训人员的后备人选，让他们也觉得有机会学到更多和往更高的平台走。

4、老胡心已不在公司，要离职啦

这个是最坏的可能，但是确实有可能发生哦，老胡也许已经找到新工作，马上就准备打包走人，所以现在手上的工******做不做，随时准备撤退了。吴小姐要对老******时的工作状态进行密切关注，如有察觉到一些异常，要及时和公司反映，以做好人才储备或者挽留工作。

以上仅仅是头痛医头脚痛医脚的办法，要从根源上提高员工对培训的积极性，还得从制度上去完善，例如建立完善的讲师制度、培训与绩效薪资晋升挂钩、培训前做好需求调查等等。。。。。。

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