通常,我们在推进一项工作的时候遇到阻碍,要从两个方向进行分析:
1、从问题表面进行分析。如果老胡再而三的推脱,我们要向他了解具体情况,如果因为太忙,我们可以帮他做一做课件,到时候只要安排他进行讲授就可以了;如果老胡是因为不愿意执行这项工作,那我们就要经过与他进行沟通找到原因,是因为这项工作没有挑战?还是他不能胜任这项课程的讲授?还是因为对这项工作没有兴趣?找到原因以方便我们应对。
2、从问题的根本进行分析。
首先从我们工作的流程开始诊断,是不是我们的准备工作没有安排好?在第一次与老胡确定培训时间的时候是否过于强势或主观?在工作跟进的过程中我们有没有提供协助?关怀?如果发生以上的情况,我们是不是可以有应急预案来解决?
其次,从制度的角度,对以上出现的行为,我们有没有约束?培训讲师的管理有没有与绩效挂钩?是否可以进行奖惩?用以增加拒绝执行的成本?
以上这些内容是我在第一时间想到的,希望能够与大家进行交流。
1楼 130148080东东
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