A公司培训经理吴小姐最近很是苦恼,这不,眼看着原定本月举办的由生产部经理老胡讲授的《JIT精益生产管理》这门课程却被老胡一拖再拖,培训课件迟迟未交,反复多次沟通,都说太忙没时间,已经被推掉三次了,好不容易说好昨天可以安排培训的,但他又说生产任务紧,加班都忙不过来而推掉了。吴小姐这个月的培训绩效不达标了,后面也不知道怎么办才好。请问:
如果你是吴小姐,碰到这个问题,你会怎么处理?
制造型企业,因生产忙推掉或延迟、迟到、旷训的现象基本都有,好多还很严重。A公司显然也不例外。
如果我是吴小姐,
首先培训计划在制定之初,要和部门充分沟通,结合公司年度目标和部门目标,确立部分缺失需要的项目,同时培训计划上应由负责部门主管签字,相关部门主管会签,并由分管总经理审批,如能纳入相应部门绩效考核更好。
其次,常用课程培养2-3名讲师,可以一个主讲2个,出现以上情况,可以启用备用讲师。
再者,培训计划定下, 要坚持执行,我遇到这种情况会三番五次和部门主管沟通,直到沟通成功。不建议请主管领导来压制生产部经理(以后沟通会很麻烦)。如确实不能执行,一般的培训管理规定中都有延迟和取消流程,让责任人填写相关表格,走流程,延迟的一定要定下下次培训时间,并协调相关培训事宜。