像案例这种情况我们在日常生活中也都有发生,如果我是吴小姐,碰到这样的问题,我会如下处理:
1、了解生产部经理老胡的工作情况。原本计划本月举办的由胡经理讲授的《JIT精益生产管理》这门课程已经一拖再拖,培训课件不交,反复多次沟通,胡经理都说太忙没时间,已经被推掉三次了,胡经理真的很忙?一两个小时的培训时间真的安排不出来?还是有其他原因?吴小姐要和胡经理沟通,了解其工作情况及时间安排,胡经理要是实在没有时间可以先安排其他培训,等生产部任务完成,胡经理时间允许的情况下再安排培训。
2、胡经理提供培训课件,其他人员讲授课程内容。如果胡经理没时间讲授课程,可以请胡经理制作培训课件,由其他人代替胡经理讲授课程内容,这样只要胡经理同意,培训不用再推后,培训结束后大家要是有问题可以亲自请教胡经理。
碰到这种情况,吴小姐可以了解情况,视情况而定。