我觉得员工对培训的态度大致可以分为三类:自愿参加培训的,因工作需要不能参加培训的以及对培训持抵抗态度的员工。针对他们的态度,应当采取不同的措施:
一、自愿参加培训的员工:这类员工大多具有积极向上的心态,在工作中不断地努力向前,也希望能有更多的培训机会来提高自身的素养。那么我们就要在培训前多听听他们的心声,也就是做好培训需求调研,有针对性的开展课程,帮助他们解决面临的难题,这样就能达到很好的预期效果,培训工作顺利开展,员工职业技能提升,产出更高的工作绩效。
二、因工作需要不能参加培训的员工:这类员工大多是忠于职守,在自己的岗位上尽职尽责的一类人,他们对未来没有太多的规划,只是觉得做好自己份内的工作就完事OK。针对这类员工我们要在平时多与他们沟通,帮助他们分析目前的岗位胜任能力,规划他们的职业生涯,让他们意识到自我提升的重要性,从内心里激发参与培训的热情与动力。同时,也应当在培训前与该员工所在部门进行充分的沟通,安排好他们的本职工作,尽量保证培训与工作两不误。
三、对培训持抵抗态度的员工:抵抗培训的员工大致可分为两类,一类是得过且过,在岗位上混日子的人;一类是对自身充满盲目的自信,拒绝与外界沟通。针对得过且过的员工,我们应当与其部门负责人及时沟通,了员工的动态,看他是不是有离职的想法,或者就是不能胜任工作岗位,无论是哪种情况,都应该及时采取措施,保证公司工作的正常开展。针对自负的员工,就需要平时多做工作,通过他身边优秀员工的事迹以及素养,给他敲响一个警钟,或者带他参与行业的交流等活动,让他认识的自身的不足,从而乐于参与培训,实在行不通,那也只能求助于他的上级,通过强制性的力量先让他接触培训,再慢慢接受。