【05月09日打卡总结】为了解决这个问题，我

为了解决这个问题，我们可以首先探讨影响员工参加培训积极性的诸多因素，然后再据此提出解决方案。 

　　 一、影响员工参加培训积极性的因素 

　　 员工对待培训的态度如何取决于动力大小，而动力主要来自于内、外两个方面。这样，我们在研究分析中就把目光集中在员工个人因素、企业内外部环境因素和培训制度本身等范围上。 

　　1． 个人因素。 

　　现代行为科学重视对人们个体的研究，员工个人对于培训的认识决定其行为。我们可以依据人们认识和做法的不同，把员工分成三种类型。第一种类型的员工拒绝培训，他们可能认为企业搞培训只是走过场，不会取得明显效果；可能认为培训无足轻重，只是企业博取员工忠诚度的一种手段；也可能认为培训更有利于组织，而个人获利较少。这样，培训工作开展的难度就比较大。第二种类型的人“消极”地参加培训，也许是因为出于个人职业生涯发展的需要、物质利益的驱动。比如参加培训就可以在本人的晋升、改变领导态度上有所帮助；或者由于参加培训而获得额外的物质利益。第三种类型的人对于培训而言是最好的，他们积极地参加培训是出于努力提高个人素质、服务企业的目的。 对个人而言，还有其他因素。例如家庭情况，有的员工家庭负担较重，没有足够的业余时间去参加培训。

2． 环境因素。 按照组织系统论的观点，组织的环境包括内环境和外环境。就我们所探讨的培训而言，组织内环境涉及企业经济状况、企业文化、公司内部竞争状况、岗位压力等；组织外环境涉及其他企业的培训状况、企业的外部竞争、社会就业压力等。 

　　（1）企业经济状况。经济效益的好坏直接决定企业在培训上的热情和实力。但是，一个企业经济效益很好，既可能激发员工热爱企业的情感，也有可能造成缺乏压力、不思进取、骄傲自满的状况。当后一种情况发生时，培训就遇到了困难。企业经济效益好，相应的工资收入也可能就比较高。当一个企业工资水平很高时，可能降低员工接受培训的热情。因为此时培训所起的激励作用已经很低了，员工参加培训给本人所带来的利益不足以引起重视，即使不接受培训也不会带来很大的经济损失。 

　　（2）企业文化。企业文化在管理过程中起着不可忽视的作用，是激励员工奋发进取的企业精神。在企业文化中，学习的氛围是否浓厚、有没有接受培训的传统、培训与员工个人发展是否密切相关、员工之间形成的“非正式组织”对待培训的态度等等企业的经营理念、价值取向、行为准则，都影响到员工个人接受培训的热情。 

　　（3）企业内部竞争状况和岗位压力。激烈的竞争必然会带来岗位压力和收入上的差别。竞争引起压力，压力可以转化为动力，动力可以转化为效益。此处的竞争不是内耗，而是在企业内部通过一系列的规定在制度层面上的公平、公开的竞争。根据彼得原理，并不是每一个员工都可以轻松胜任自己的岗位。有的岗位需要通才型的人员担任，有的岗位需要专业性强的人员担任。在人员精干、权责明确、追求效益最大化的企业里，员工遇到岗位压力是不足为奇的。当他们意识到自己面临的压力时，就会求助于培训。

     （4）企业领导的重视程度和部门之间的配合程度。培训是人力资源管理部的重要职能之一。但是，“独角戏”难唱，企业全面系统的培训工作离开了主要领导的支持和其他部门领导的配合是无法开展的。实践证明，部门领导重视培训，部门之间有效配合，培训计划和培训内容就充实丰富，部门有关培训的氛围就比较好，培训的实际效果就明显，搞好公司培训工作就有了良好基础。 

　　（5）其他企业的培训状况。员工接受培训的气氛也受到外部的影响。因为外部情况不是企业本身所能改变的，所以本文不作过多讨论。 

　　（6）企业外部竞争压力和社会就业压力。一般而言，这两种压力较大时，员工参加培训的积极性就会很高。要通过各种措施改变员工进了企业，尤其是进了规模较大、效益较好的企业后就像进了“保险箱”一样的状况，使他们感受到来自社会的竞争压力和就业压力。 

　　3． 培训本身的因素。 

　　有关制度设计的理论告诉我们，任何一项制度、政策的出台都要充分考虑到该制度的必要性、可行性、制度成本与收益、保障该制度顺利实施的相关配套措施等。培训制度也是如此。 

　　（1）培训原则、方案、方式等是否合理。从根本上讲，培训是否具有吸引力最终取决于培训本身是否符合企业和员工对知识的需求。培训原则对整个培训制度有着重大的指导意义。一般而言，企业应当坚持系统培训原则、理论与实践相结合原则、培训与提高相结合原则、按需施教原则、因材施教原则、人格素质培训与专业素质培训相结合原则、分层培训原则等。培训方案、内容、方式的选择，都要在以上几个原则的指导下进行。它们的合理性、可实施性都决定着培训能否具有较强的吸引力。最后，还有这些方案等在执行过程中还存在操作是否得当、培训者自身素质高低等问题。

（2）培训制度的保障措施是否完备。关键看是否具有合理的培训评估机制。培训制度中应当规定受培训人的某些行为模式以及人们在做出符合或不符合该行为模式的要求时应承担的相应后果。这就要求企业规定一定的衡量标准和奖惩制度。一般而言，对于培训的考评有两种方法：一是考察行为，看其参加还是不参加，较传统和便捷的方法是考察其出勤率，根据出勤率决定奖励还是惩罚以及奖惩的幅度；二是考察结果，主要看员工接受培训后的工作绩效，如果其绩效提高了，就要奖励并与其职业发展联系起来。反之，就可以不奖励或采取一定的惩罚措施。 

　　二、如何激发员工参加培训的积极性 

　　在分析了影响员工参加培训积极性的诸多因素后，要解决激发员工积极性的问题，只须对症下药。 

　　1． 就员工个人而言，要提高认识，通过一系列的措施实现其从信息――制度――观念――行为的转变。在知识更新加快、信息爆炸的时代，无论怎么强调继续教育的重要性都是不过分的，培训是继续教育的方式之一。当外在的信息刺激和制度调整造成员工内部思想观念的转变时，就有了从“要我培训”到“我要培训”和“我主动关心培训”的根本转变。 

　　2． 就组织环境来说，我们认为一是激励；二是压力。激励措施体现在参加培训与员工个人的物质利益、职业发展前途密切相关，对工作有贡献的给予奖励和晋升；企业文化、非正式组织对培训都持肯定和支持的态度；企业领导给予足够的关心，其他部门领导都强调本部门人员接受培训的重要性。压力则主要来自竞争机制和岗位压力。对企业来说，企业之间的竞争是优胜劣汰、适者生存，企业就必然要求它的员工具有很强的竞争力。这样，企业也就会把优胜劣汰、适者生存的原则应用于它的员工。 

　　3． 在制度建设上，除了制定合理的培训方案、方式等以吸引员工以外，为了保证员工积极地参加培训，企业需要在建立和实施以下制度上进行努力。 

　　（1）培训上岗制度。制定先培训后上岗和持培训证上岗制度，规定新进员工、新提拔员工、到新岗工作的员工必须首先参加培训。培训后，不合格者不得上岗。对国家法律、政策在有关行业资格要求、执业要求上有硬性规定的，必须执行；对国家没有硬性规定而企业内部条件成熟的某些岗位，也要制定相应制度，并严格执行。

　　（2）培训奖惩制度。把接受培训行为和培训结果与奖惩挂钩，把是否接受培训以及受训学习的好坏作为晋级、升职、提薪的重要依据。对达不到规定培训要求的受训者给予一定的降级和经济处罚，对情节严重的予以辞退。同时，培训工作的主管部门及执行部门也要进行考核，把培训工作的好坏作为评价其工作业绩的重要依据。

　　（3）培训考评制度。为了保证培训的标准和效果，必须制定考核标准，并严格按照标准进行培训。可以使用考试制度，成绩全部填入专门的培训档案，作为量才录用、晋级提拔的重要依据和参考资料。在制定考评制度时，要注意以下问题：一是匿名考核；二是加强考核者的责任意识；三是防止舞弊行为。 

　　（4）培训效果跟踪制度。应采取各项措施对参加培训的员工进行跟踪，将之与继续培训有机结合起来。受训者返岗工作后定期反馈，可发现受训者的进步，也可进一步发现工作中仍然存在的问题，为制定下一批人的培训计划提供现实依据，也为下一轮培训做好准备工作。 

　　总之，在实际工作中，为了最大限度地激发员工参加培训的积极性，企业可以在员工个体、组织内外部环境、制度建设三个方面做好文章。