在平时和员工交流及问题问卷调查分析得出,员工对于培训的理解和认识,之所以不会对所有的培训都保持高积极性,有内容和形式上的原因:
内容上面枯燥乏味,他们觉得陪与不陪没有多大影响区别,反倒因为培训占用了他们上班的时间,对他们的工作带来了影响,周而复始,员工的积极性就会越来越低,甚至是抵抗、不理解和抱怨;
这里说的形式是表现在培训现场,包括培训的场地是否舒适、环境是否没有吵杂、培训讲师是否有吸引的风格等等。
从找到的原因来解决问题,提高员工的积极性也要从两大方面做整改:
1、培训大大小小,包括入职培训、业务培训及主题相关的培训,入职培训因为对新到员工第一次培训,所以只需要做到培训时不要照本宣科,让他们无聊就好;在业务与主题培训上,一定要之前做好充分的准备,确保培训的内容是大部分人所需要的,然后以最最简单易懂的话语传达给他们;
2、培训的准备上一定要专业,场地的选择,培训讲师的选择上,一定要知己知彼,选择最能适合的人来培训,提高培训过程中的氛围;
3、培训的过程中一定要互动,告知员工培训的目的,让每个人带着目的来进行每一次的培训,这样他们才不会将培训当回事,最开始可能是应付的参加培训,当时久而久之,他们的积极性也就提高了。