根据成年人的接受特点——认为不对的不接受、不感兴趣的不接受、对自己没好处的不接受——可以从以下几个方面入手,提高培训的参与度。
首先,让大家认为积极参与培训是件对的事情。我在做这件事的时候,采取先紧后松的策略,培养参与培训的习惯,渐渐让大家认为积极参加培训是应该的。
其次,让大家对培训感兴趣,这方面要做的工作比较多,例如培训课程内容的安排,70%必修、20%了解、10%趣味;培训环境的布置,尽量宽松、舒适;培训服务,贴心、注意细节;培训讲师安排,突出其特点,做一下包装;培训形式多样,尽量采取讨论、游戏、小组任务等互动的方式;培训时间安排,注意大家的休息时间;培训前方一下让大家感兴趣的PPT、音乐;培训后安排一些抽奖环节;总之,整个培训的安排要有特点、要与别人做得不一样,这就是我自己的产品,树立自己的品牌。
第三,让大家知道积极参与培训的好处。首先要站在学员的角度进行宣传,课程的内容对他们会有什么样的帮助(培训需求调查要做好)、积极参与会有什么样的好处等;对以往的培训效果进行公布;对积极参与培训的学员予以鼓励等等。