“培训”内容为王-静下来培训才能真正有效

作者睿泽管理 2012-08-01 15:45 623

最近参加了不少培训，每一次培训结束后大哥都会问我有什么感想，我的第一反应是很不错，形式和课堂的气氛都很好，有很多值得学习的地方，但是心里却始终会感觉有一种说不上来的感觉，这几天一直在思考这个问题，恰恰是因为形式和气氛太好，整个课程太“闹”，才有这种说不上来的感觉。

很多老师期待着学员的认同，大部分时候在表演，笑话不断，追求“笑果”，甚至有的讲师在上课时，带学员大跳手语歌《感恩的心》等，大喊口号，大拍肩膀。学员是去学什么的？学营销、学管理、学服务，还是去学手语歌的？讲师靠这些的生动的形式，成功地忽悠了学员。等到讲内容时，已经没有多少时间了，3天以后，学员想明白了，可培训做完了，学员的时间已经花了，还能怎样？

一直以来，对保险业和美容行业出来的老师都不是很感冒，包括成功学、聚成、影响力和李践的行动成功等，他们几乎都有着一个特点，课程的形式很闹氛围很好，妄图通过形式和一些口号等去改变学员，将一些东西强加给学员，或许培训就是洗脑在前几年很流行就是从这里面来的。这几个机构却恰恰也是份额比较大的，靠着疯狂的销售员，成功的忽悠了不少的中小企业，只是不能长久，慢慢地大家都逐渐的认识和觉醒，学习卡之类的也逐渐没有了市场。只是很多老板和企业激动过了清醒了发现几乎没有作用之后，时间和金钱已经花费了。

这几个月对各种性格和心理学类型的知识接触比较多，还在井冈山接触了神奇的皮纹学。对其中的几个理念很是认同，确实存在很多性格是天生的，我们看到有些人可能活跃型和完美型这样对立的性格兼具，其中一定有一项是后面逼迫出来的，天性到了一定的时候总是会爆发的。不存在性格的好与坏，每一项性格都有着自己固有的优势和缺点，看在什么场合和什么地方。与其不断的逼迫自己去改变成别人期盼的模样，不如仔细的认识自己，将自己的优势和长处寻找合适的平台发挥到最佳。在与人交往和沟通时多求同存异，尊重对方的意见，尽可能的转换自己的语言和表达方式，用对方最能够接受的方式去沟通，才有利于效果的实现。

前几天听文迪说起一个真实的故事，一个朋友去学习了教练技术，兴致勃勃的来找迪做实验，问他，你假设，十年后你是什么样子，文迪想了想说：“带孩子。”，那位朋友急了，认为他不配合，接着问30年后呢？答曰“带孙子”。其实并不是不配合，只是很多情况下尤其是面对学员，很多我们假设的理想情况并不能完全出现，不能奢望和对学员按照自己的标准提出要求或者就是认为不配合，这个例子或许很多学习过教练技术的初学者都是遇到过类似的，好的工具要用好的方式来使用。

回到课堂内容上，前面说了闹，除了这个之外，第二个感觉就是内容的针对性、高度和深度都不够，整体的感觉很苍白，尤其是那位号称一年讲320多天课程的老师。

从有效学习的角度，人只有先安静下来，才能进行理性思考。人只有先反对，甚至批判，然后才能接受那个知识点，才是他真正学会了。想一下，在你生命中，给你印象最深刻的是哪件事，现在的你是被动“接受”生成的，还是主动“思辨”生成的。古人说过，明辨才能笃行。

很认同PTT学习中接受到得这个理念，作为讲师，不能要求学员形式上的配合，而是要用内容和干货去打动学员，讲的一定是要自己所作的所经历过的，针对学员的现实问题能够真正起到解决的作用有着很好的帮助的。在课程设计上，在有效的需求分析的基础上，整个课堂要避免“玄-太过于沉闷”“烦-有效性和学员的接纳度不够”“闹-形式和气氛好，但是高度深度不够”，而是真正的做到有针对性，一开始就用干货镇住和吸引住学员，成人学习是带有很强的功利性的，成本也高。然后要做到理性、感性和互动的相互融合，一个知识点假设为半小时，可以用5分钟理性讲解，进入议事层面，10分钟感性的分析，通过案例等进入下意识层面，再用15分钟通过1-3种不同的方式互动和练习，深入学员的潜意识。一个点一个点的突破，内容不在于多而在于精和有效。

理性，一定要让学员理性起来，让学员安静下来，思考课程的内容。学员用自己的思想，和其他学员的思想，和讲师的思想碰撞，最终才能有所收获。但很多讲师看到学员很安静，讲师没有安全感，不知道学员在做什么。很多讲师看到学员讨论得热火朝天的，场面很热闹，才有安全感。甚至有培训经理，视培训教室的热闹程度，来评价讲师授课的，那样的话，是不是菜市场是最佳的学习场所，而不是图书馆？

讲师首先要让学员动起来，参与到培训中来，其次是要让学员安静下来，思考起来，这才是好的讲师。内容为王，静下来培训才能真正有效。

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