1、讲课方式---- 不能像学生时代那样灌输知识,而是在相互沟通交流中解惑答疑,传授知识。
这个层面,对讲师有比较高的要求。语言上要求幽默、诙谐;举例要求生动且贴近实际工作、生活;应急能力强,能随时应对各种突发状况,且始终掌控主线节奏。HR在外聘讲师时,就需要火眼金睛了哈。
另外,对讲课借助的工具也有一定要求,幻灯片的精心制作呀,培训环境、座位的特意安排呀,课件资料的特意夸张呀,发挥你的想象,因为这里你的舞台无限大。
2、授课过程中互动节目的穿插
一味的脑力劳动,会让员工产生疲倦,所以很有必要穿插体力劳动,解放一下脑力以外的部分。特别连续半天,甚至一天的培训。
互动节目有很多种,未培训就开始的是用于互相认识的除冰行动;培训中为赶跑瞌睡虫的课间操、测反应游戏;为顺便加强团队集体意识的小游戏;为提高讨论氛围而运用的分组竞争等等。
作为负责培训的HR,平时最重要的工作,不是制作精美的表格,和完美的统计数据,而是平时各类资料的收集取用。别小看这点,做起来很难哒。