【05月13日打卡总结】有。我们HR都会懂柯
培训后有没有效果?这需要通过评估来回答,有没有做评估?评估到什么样的层级和程度,采用了怎样的评估方法?等等,许多企业和HR们的回答是不一样的。那么,请问:
1、培训结束后,你们公司有没有对效果进行评估?A、有 B、没有
2、如果有,具体你们是怎么评估的?请分享你们的经验
如果没有评估或做得不好,你会怎么来改善?
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2、如果有,具体你们是怎么评估的?请分享你们的经验
如果没有评估或做得不好,你会怎么来改善?
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有。我们HR都会懂柯氏四级培训理论,1、反应评估2、学习评估3、行为评估4、成果评估。
但实际上只用前两步,后两部很难评估。第一层,我们一般在每次培训后都会做一个培训满意度的反馈调查,发放调查表,调查表由我们的培训经理精心设计,包括总体评价、培训课程、讲师授课、培训组织、合理化建议、培训氛围、培训纪律反馈等内容。
第二层、学习评估,评估方式有考试、现场问答、模拟测试、写心得体会等。 第三层,第四层,虽说培训很重要,比如接待服务员培训前后变化很大,而有些部门,很难说这个部门或个人行为改变了、业绩上去了,就是培训的结果,其实是有很多因素的。
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2024-09-18 17:51
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