A公司培训主管小李很是苦恼,这不,公司前不久刚做完一次销售内训,但自己精心设计的《培训反馈调查表》却遭遇了尴尬的局面,员工要不不填不交;要不随意填写,敷衍了事,随意打分,都打高分的居多;打低分的也没什么理由,合理化建议一个都没有。这次调查算是白费劲了,小李很希望改变这种局面,但不知从何下手。请问:
如果你是小李,碰到这种问题,你会怎么来解决?
在大多数情况下小李的这种问题都会发生。原因1、受训人员不想接受公司安排的对自己无用的培训,即培训需求调查没有做好。原因2、调查内容与实际情况不符。受调查人不知如何去填写。
要解决此类问题:
1、培训前和相关部门沟通,员工需要什么样的培训,培训完之后培训负责人需要得到什么,公司需要得到什么,让部门负责人去推动调查,
2、培训前做好准备工作,本次培训的目的、员工要做什么、怎么做,做了以后会怎么样,都先考虑好。