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小李在利用《培训反馈调查表》收集培训反馈信息时，员工要不不填不交；要不随意填写，敷衍了事，随意打分，都打高分的居多；打低分的也没什么理由，合理化建议一个都没有。出现这种情况，必须反思问题产生的根源，并有针对性的改善：
1、调查表设计上有无问题，如内容的针对性（培训讲师、授课、讲义资料、服务、互动……），篇幅是否过长，调查问题是开放性还是封闭性，是否考虑了被对调对象的文化水平……
2、调查时间可选择在培训结束时，调查前说明目的、意义和填写方法，时间最好控制在15分钟内，当堂完成。
3、对提出合理化建议被采纳的给予一定的奖励。
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