碰到类似问题,我肯定要去解决这个问题,那么必须查找问题的根源在哪里,以对症下药:
1、自我感觉一下这次销售内训的效果,也可以口头征求一下参训同事的评价,有一个大致了解,再回过来看培训反馈表是否相符,才可以判断大家是否敷衍。
2、看我们的培训反馈表制订是否存在问题,客观题多还是主观题多,我们可以针对性的给出一些具体文字性的答案选择,如果是记分的话,可以将分值适当放宽一些,这样调查人员的主动性就会大一些,需要一些开放式的问答,而不是局限性的。
3、当然,我们仍要了解大家不配合的详细原因,是不是制度有问题,大家每次填写反馈表后,公司管理部门有没有认真对待,我们填写反馈表想要达到什么样的效果,每次填写后对我们下一次培训是否起到了改善的作用。
4、HR可以正式的发一份书面通知,以告知大家配合调查能够起到非常关键的作用,意义的重要性。