问卷调查很多时候会遇到这种情况,包括很多在路边做些问卷调查的,很少有人坐停下来帮回答一下。保证调查的回收率、可信度等,我觉得只有提高员工的这种意识,或是在制度上有保证。
1、问卷尽可能设计简单但能达到想要的目的。设计太复杂,看题目就要看半天才能明白,再加上还有工作,估计谁也没心情去做这个问卷调查了。
2、调查结果要和公司相关考核等绑在一起,这样,员工的积极性及关注度肯定会提高,不会敷衍了事;
3、适当时候,把老板抬出来,告诉大家培训是老非常重视的事情,也是老板关心的事情,大家工作做的好,培训效果有了,老板会更开心;
4、或可组织大家在会议室一次性填写,这样即可保证回收率,对于不太会填的同事,可以给予指导,两全其美;
5、问卷调查后的反馈,也是非常重要的,对于员工来说,调查后就没他什么事了,他当然也不会于去关注此事,有了反馈信息,让大家知道,这次培训谁的收获最大,得到了表扬,对于相应的奖励,估计大家会更关注此事。
当然了,再怎样做,估计还是会有少部人不会服从安排,那么这时候制度就要起作用,该惩罚的不能手软,这样才能保证有执行力。