造成这样现象的原因主要在于员工对培训不重视,我们就要分析不重视的原因是什么,针对不同的原因采取不同的对策解决问题:
原因一:对此次培训的内容不不满意。
对培训内容不满意首先应该反思年度培训计划是否合理,看是否与公司的发展紧密结合,是否与部门的具体工作紧密结合、是否与员工个人的职业生涯发展紧密结合,通过分析适当调整年度培训计划,做好三个结合就能够抓着每名员工的兴趣,使其重视培训以及培训的全部过程。
原因二:对培训的讲师水平或培训过程不满意。
确定培训课程之后就要选择培训的讲师,讲师一般区别内部讲师与外部讲师,根据所讲述的课程的内容选择合适的讲师人选,内部讲师一般对企业的情况比较了解,培训的针对性比较强,而对于外请的讲师就要重点关注了,首先我一般会选择多数人推荐的人选,有条件的最好在试听一次他(她)类似内容的课程;其次要与讲师进行专题沟通,向他(她)介绍企业的基本情况、这次培训针对的人员、要解决的主要问题以及相关的具体情况,使之对讲述课程进行有针对性的调整;第三要查看课件,进行修改完善。这些就是对讲师需要做的主要工作了。
此外,还要关注培训的细节,从会场布置、资料准备、会议通知、会场秩序等各个环节做好相关准备工作,务必尽善尽美。
原因三:公司内部没有培训的氛围,每次都是这样结果。
如果企业内部的培训历来不被重视的话,解决起来就比较复杂和漫长了,属于一个整体的企业文化建设范畴了,就HR而言需要做好的,一是做好上述的两点的内容;二是从规章制度上进行规范,比如在绩效考核中加入培训出勤率、年度课时指标、培训效果考核等相关内容,从制度上保证。
原因四:反馈调查表格设计不合理及对反馈其他过程不满意。
可以向员工了解一下反馈表格设计的意见,再向其他单位学习借鉴一下他们好的做法,对反馈整体的过程进行适当的调整。
最后在实际的工作中由于涉及的人员众多,以上的原因往往都有存在,所以在进行调整的措施中上述的措施要同步进行,分清主次,矛盾突出的重点加强,要让每一名员工看到HR所做的调整,使培训效果落到实处。如果有条件的话要借领导的势抓住中层员工的积极性,通过他们抓住基层员工,进而使公司整体对培训重视起来,长此以往促进公司企业文化建设,形成一个员工共同学习进步的氛围。