A公司培训主管小李很是苦恼,这不,公司前不久刚做完一次销售内训,但自己精心设计的《培训反馈调查表》却遭遇了尴尬的局面,员工要不不填不交;要不随意填写,敷衍了事,随意打分,都打高分的居多;打低分的也没什么理由,合理化建议一个都没有。这次调查算是白费劲了,小李很希望改变这种局面,但不知从何下手。请问:
如果你是小李,碰到这种问题,你会怎么来解决?
针对以上问题,首先公司应有较完善的的培训管理与考核制度,并有完善的学员学习档案管理。如将以下几点纳入到管理制度中明确规定出来,并严格执行落实到位。
1、课后必须交作业,不交的扣减下次参加外训的资格分
2、另:将学员的反馈表,不认真的部分,先反馈其本人,要求其完善;若不改进的,则反馈回其直接领导。
3、将一些参训学员的不良记录到其个人学习档案中;好的也记录其档案中,并公开表扬好的。
4、受训学员的表现,直接与其晋升挂钩。
这样学员才有压力去学习,当然培训规划工作也做到位,让学员能真正学习到知识与技能,对其工作或个人确实有帮助,这样推力与拉力相结合,才会取得良好效果的。
1楼 青云黄珠琴
早上好,美好的一天又开始了