【05月14日打卡总结】很多人之所以不愿意填
作者 千帆尽过
2013-05-14 10:01
267
A公司培训主管小李很是苦恼,这不,公司前不久刚做完一次销售内训,但自己精心设计的《培训反馈调查表》却遭遇了尴尬的局面,员工要不不填不交;要不随意填写,敷衍了事,随意打分,都打高分的居多;打低分的也没什么理由,合理化建议一个都没有。这次调查算是白费劲了,小李很希望改变这种局面,但不知从何下手。请问:
如果你是小李,碰到这种问题,你会怎么来解决?
A公司培训主管小李很是苦恼,这不,公司前不久刚做完一次销售内训,但自己精心设计的《培训反馈调查表》却遭遇了尴尬的局面,员工要不不填不交;要不随意填写,敷衍了事,随意打分,都打高分的居多;打低分的也没什么理由,合理化建议一个都没有。这次调查算是白费劲了,小李很希望改变这种局面,但不知从何下手。请问:
如果你是小李,碰到这种问题,你会怎么来解决?
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很多人之所以不愿意填写,原因无他,就是因为觉得即便是我们填写上去了,也是走一个形式而已。起不到任何的改善作用,所以还不如不写,还省事。之所以出现这样的问题,一方面是我们前期培训反馈调查做的不好的缘故。比如培训调查的结果出来了,我们是否公开,让大家都了解我们大家关心的是神马?比如我们是否努力的将我们培训调查的结果转化成我们以后培训的课题?转化成课题了之后是否让培训的员工知晓这是他们自己的提案?总的来说,就是员工没有感受到,培训反馈调查是自己的事。 其次,那就是公司本身的文化问题。公司是否有尊重员工意见的互动。还是所有的都是老板独断专行。这个转化为我们的实践中就是:我们反馈中提到的东西,是否解决了。一次两次,长时间的不解决,那么这个渠道相当于就没有作用了。一个没有作用的渠道,你还留着干嘛?直接把这个环节省掉好了。 其实很多的时候,我们公开了我们的培训分析报告,公开了我们所做的工作。员工就理解了,就愿意配合了。否者你总是藏着掖着,员工一来看不见你做的工作,认为你光吃饭不干事。而来,公开信息,有的时候也是给老板施加压力,这样无形之中自己的利益也是一种维护。
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