很多时候,我们认为培训后的效果评估很重要,但我认为问题的根源在受训的目标和计划必须明确、合理、可操作。很多时候,我们自认为忙活了半天,受训对象应该领情,认真接收培训并反馈效果。但如果受训对象是一线员工等受教育程度不高的,他们对于这些表格,是比较抵触和排斥的。而我们当靠这些评估问卷也发现不了问题,关键还是思考培训流程是否值得优化:比如培训目标、培训方法和形式。
另外,如果受训人反馈的培训评估问卷,HR没有及时收集整理这些建议,并做出改善,久而久之,大家也不愿意填写了。
培训很难做,但如果培训目标和意义不清楚,将更难做。