【05月14日打卡总结】1.培训调查表的设计
作者 行远
2013-05-14 16:18
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A公司培训主管小李很是苦恼,这不,公司前不久刚做完一次销售内训,但自己精心设计的《培训反馈调查表》却遭遇了尴尬的局面,员工要不不填不交;要不随意填写,敷衍了事,随意打分,都打高分的居多;打低分的也没什么理由,合理化建议一个都没有。这次调查算是白费劲了,小李很希望改变这种局面,但不知从何下手。请问:
如果你是小李,碰到这种问题,你会怎么来解决?
A公司培训主管小李很是苦恼,这不,公司前不久刚做完一次销售内训,但自己精心设计的《培训反馈调查表》却遭遇了尴尬的局面,员工要不不填不交;要不随意填写,敷衍了事,随意打分,都打高分的居多;打低分的也没什么理由,合理化建议一个都没有。这次调查算是白费劲了,小李很希望改变这种局面,但不知从何下手。请问:
如果你是小李,碰到这种问题,你会怎么来解决?
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1.培训调查表的设计内容、形式都很重要。内容要尽量结合培训的知识点使员工感兴趣,题目应尽量为客观题(只选ABC或vvxx),问卷题目不要太多,控制在员工花五至十分钟就能搞定即可。对于主观问答题一般可设计一两道,多了员工可能反感。
2.发放问卷的时间及地点也很重要。一般对于课堂或讲师的评价最好在培训即将结束的时候进行。对于培训效果的评价可以晚一点,集中在参培人员较为集中或部门参培人员较为集中的时候进行。
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