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我觉得大家的说法都很好。
一、领导参与法:销售作为公司一个重要部门,能获取领导的重视很重要。如果一把手是销售出身,一把手参与到课堂里来会让参训者获得更多的关注。一把手不能参加,起码销售部的经理或分管副总一要参加吧。
二、课堂结尾重视度。培训即将结束,由讲师将问卷调查的内容宣讲一下,实质是对自己课程的一个延续。如果老师讲的好,参训人员一定会热情高涨;如果课程本身存在问题,大家恨不得早点脱身,敷衍也就是可以理解的事情。大家的回馈自然是对课程的真实反应,这次是这样随意,估计课程存在问题,不要计较参训者,好好找找课程的原因或者是讲师讲课的风格是否有问题,明眼是一眼看得出来的。可以对此次反馈作一个自己的总体的判断或自己作一个总结与讲师进行深度沟通,以期提高下次课堂的效率与效果。
三、问卷设计有问题,让人不好回答。可能问卷调查的设计偏向了对讲师的个人的能力的评判。大家估计都认识,怎么好让人家辛苦了得不到好呢?设计更注重内容的评判,培训形式的建议,短而精。
四、奖励促进法。销售内训就要出其不意。来点小奖励不失为好的方法。
五、课下随机抽查法。将问卷亲手交到参训者手上,一个一个地交谈,更加深入地交流。
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