我们公司培训完毕之后有对员工进行测试,但是大多数以现场问答和笔试为主。成绩列入季度考核,不合格会影响奖金的发放。现在培训测试的方法很多,不同的方法有不同的功能。
一、笔试——理论知识的掌握
比较适合对知识类,理论类的培训进行测试,这样能够了解员工对这些理论知识的掌握程度;
建议笔试的试题多以封闭式问题为主,可以设计一些开放式的问题,但是比重不要太大;题目尽量是培训中涉及或者教授过的内容,考试的目的是加深影响,了解受训人员掌握的程度。
二、实际操作/现场观察——动手能力
比较适合对技术类及应用类的培训进行测试,这样能够了解员工是否能够将所学应用到实际工作中,实际的技能是否得到了提高。
注意比较培训前的实际操作和培训后的实际操作有什么差别,要注意区分这种差异是不是培训带来的;在现场观察受训人员实际操作的时候,不能干扰影响其操作;现场观察人员要经过一定的培训,了解实际操作内容的正确方法;测评的标准要尽量量化,方便测评人员进行评价。
三、访谈法/问卷调查法——对培训的认识和感受
比较适合了解受训人员对培训的感受,对培训的满意度,对培训组织实施培训老师的意见和改进建议,了解受训人员对培训内容与工作相关性的看法
如果是问卷调查法的话要设计一套调查问卷,访谈的话要注意谈话的技巧,多以开放式问题为主,引导受训者多说。
四、角色扮演——综合能力的测试
模拟一个环境,看应聘者在特定角色下如何处理矛盾。使受训者身临其境,在模拟实践中加深对培训内容的领会,可以测试受训者的综合能力。方便扮演者了解问题所在。
模拟的情景最好是日常工作中有可能发生的情景,最好有一定的矛盾冲突待解决。表演过程可以进行录像,方便表演者事后自我检查。
五、其他方法——综合应用,多方考察
其实这里的其他方法有点类似于上面提到的几个方法,但是又有些微的不同。例如:演讲啊~心得报告啊~360度评估啊~案例分析啊~
针对不同的培训目标和培训内容,可以适当的选择不同的培训方法。不同的培训方法也可以测评出不同的维度。这个就要求我们的培训评估人员针对每个人的岗位不同以及培训需求调查中所注重的内容进行合理的选择。
16楼 rain0922
学习。
15楼 Alice7758258
学习
14楼 捷报频传
学习
13楼 雪韵风音
学习。
12楼 关娣
学习了!
11楼 土匪123
感谢分享 学习了
10楼 842725008
学习!
9楼 淡淡得微笑
学习
8楼 yoyomm86
很好,值得学习
7楼 zhangli1
很有借鉴性!
6楼 dflina
支持
天下知秋
@dflina:互相学习,共同进步~
5楼 学习旅途
俺来支持了
天下知秋
@学习旅途:互相学习,共同进步~
4楼 文彧
支持牛人
天下知秋
@自由不自在:互相学习,共同进步~
3楼 青岛博尔威特鲁德军
支持
天下知秋
@夏秋之际鲁德军:互相学习,共同进步~
2楼 yp62869615
大家好
天下知秋
@yp62869615:互相学习,共同进步~
1楼 周景
不错不错