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培训结束后,适当的考试是必须的,考试可以作为检验员工培训效果的手段。
1、对于基础业务、规章制度方面的培训,采用纸面答题是一种有效的手段,可以检验受训者是否掌握了应该掌握的知识。
2、对于一些实操性较强的培训,除了基础知识的测试以外,还需加上实践操作环节,以真正考察其是否动手能力是否达到了培训要求。
3、对于一些管理者的培训,需要加上一些答辩的内容,重点是考察管理的思路、问题的分析能力,可以企业精典案例的分析。
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