【05月15日打卡总结】心灵鸡汤：条条大路通

作者 guohang0... 2013-05-15 10:46 372

内容来自 2013-05-15 打卡话题

培训结束后，许多企业都会对受训员工进行培训内容掌握程度的测试。不同的培训有不同的测试方式和侧重点，各个企业的操作习惯也会有所差异。那么，请问：
1、培训结束后，你们有没有对员工进行测试？A、有 B、没有
2、根据你的经验，你觉得什么样的培训更适合采用何种方式的测试？具体操作及注意事项又是怎样的？

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心灵鸡汤：

条条大路通罗马，怎么选择还需看你的需求是啥？别失去了目标和方向感。

人心最难取，随时随刻都会随境迁。你得把握好他最在乎什么东西。

习惯养成有两种：坏习惯养成快，好习惯养成慢。

轻重缓急的分析中，还有一个是你认定的就改变不了的问题。

案例分享：

培训后员工测试方法：问卷调查、反馈表，考试、角色扮演、工作模拟、小组讨论、客户电话抽访、导师成绩测评、情景模拟等。

针对员工企业责任感、员工归属感等企业文化层面的一次培训结束后，大家都会在办公室里嬉笑模仿。以前死气沉沉的那个办公室里，现如今多了一些欢笑声。每次站在门口时，我都会会心的笑一笑。然后回到办公室里继续自己的工作。

《弟子规》引进了弟子规的内训之后，员工们真的有很多地方改变了。我从培训结束后，回到公司上班的第一天，前台的阿娇就先来了一个古式的礼节，微微一去兮。李姐，早上好！你今天看起来很漂亮啊，好像还化妆了。没化妆的话，我帮你补个吧！会让你精神很多，这是对大家的尊重和礼貌嘛，你说呢？坏妮子还偷笑。好吧，你知道我不化妆的，还拿我当乐子。走，去我办公室帮我补吧！不要啦，就在前台这椅子上补吧！几分钟就好啦，你得相信我的手艺，知道吗？你对我的认可不仅仅来自工作，还有生活方面啊！你可是我们的保姆兼老大啊！呵呵！边笑边折磨我。过来一个打卡上班的，就来看一下说李姐今天化妆啊！心里想笑不敢，想恨没法恨。被阿娇折腾完了后，对着镜子一看。唉，还是她说的对！离开时转身对她说了声谢谢！我请你中午去吃KFC。

下午时候，我对全体员工做了考试。针对此次《弟子规》内训的内容，要求他们在卷子上按题目写出答案。三十分钟的考试结束后，问卷的答案是百花齐放。看着反正是理解能力有限，只要答案不离题就可以了，只好如此安慰自己了。接下来是组织了一个《弟子规》小剧场，让他们十分钟准备，在公司的工作基础上编排一个短剧来演绎他们各自的角色。员工们按照我的要求，不可以演自己的工作内容。进行了编排和演绎，他们演的很出色也很痛苦。在角色的扮演中真正的体会到了得不到支持和理解时的那份尴尬和无奈。销售扮演了生产的角色，生产扮演了销售的角色，双方互换了岗位。他们是真的感受到了不同岗位上的难处，由衷的说了一句：这活这些多，赶货、赶货。还让人活不啦！呵呵，连道具都摔了，摔的老板心疼的都站起来了，一看哦是个道具，才安心的坐下来继续看表演。

销售扮演了人事，人事扮演了销售。我说啊你可不可以先批了让我先走啊，我等着出差呢！客户那边也还等着呢。再说了公司不是规定出差可以跟公司先支出差旅费吗？你干嘛为难我啊！这公司又不是你家的啊！真是的。一脚就踩在了会议椅子上，耷拉着脑袋嘀咕。呵呵，看看这个人是扮演的销售。够厉害啊！我能有啥办法啊，钱不是我家的，公司也不是我家的。老板不签字就不能我签字，我没法越权行事啊。你想让我提前丢饭碗走人啊！你。你要不找老板去签字，我一定配合。哦，那好吧！你可以不可以这个月多批1000元给我，这次出去远。老板同意了，签字了再说。你找老板签字时就说出来啊，让老板写上数额。免得以后赖我私自放款给销售，我说不清楚。就连老板都看着他们两个的表情都笑了，这次他们的角色互换表演的不错。最后两个人抱抱和好了，还说什么你的难处我懂了。还是得双方支持好合作啊！老板笑着说你俩别串通好把我给卖了。

测试的方法是很多，但是一定得注意你所针对的对象和所需解决的问题。

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