我觉得不同的培训要相对应不同的测试方法:
一,技能型的培训。这一类的培训最好是采取实操型的测试,通过培训,让他们懂得操作流程和操作要领,会说会知道,但是不会操作也是没用的,因此一定要让他们动手操作,这样印象会深刻,也会知道自己哪些方面还有不足,需要加强,巩固培训效果。
二,销售型的培训。靠语言工作的培训,一定要让他们大胆的说出来,加强他们的自信心,不胆怯不畏缩才可以。此类的培训测试,可以采取情景模拟、小组讨论,角色扮演的测试方法,只有说多了,才会形成自己的一套语言逻辑。
三,知识类的培训。如财务专业知识培训,产品知识培训,认证知识培训。这样的培训,最好是采取笔试的测试。
四,制度类培训。公司企业文化以及规章制度的培训。我觉得还是采取一问一答的方式就可以了,在培训过程就可以测试了,毕竟此类的培训目的是以后在工作中要求人人都要遵守和知晓的,大家会比较用心去记住的,就算忘记了随时也有资料查阅和向同事询问。