我们根据不同的培训类型、内容设定不同的考试要求,甚至是考核要求:
主要分类有:
1、课程内容考卷,主要是针对专业技能及岗位知识,甚至是岗位职责技能等内容;
2、培训总结也作为培训考试的一种,有讨论分享、个人总结表、甚至是课后思考作业;
3、实操类考核,比如计算机操作、系统操作等,主要是针对部分岗位的技能实际操作需求;
4、实际工作中的应用检查,主要针对岗位服务要求或执行标准方面;
操作注意:
1、提前准备;
2、老师或者答案的准备;
3、考试目标或者意义要明确并做告知,让员工乐于参与;
4、考试的要求和严肃性,要培训自己先重视,才能让员工认真。