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激励3.0
大多数管理者都坚信,“赏功罚过”是最行之有效的激励方法,但美国普林斯顿大学心理学教授山姆.格鲁克伯格却用“蜡烛实验”推翻了管理者这一默认的常识。
在这项试验中,格鲁克伯格给每组参与者一根蜡烛、几枚装在纸盒中的图钉和几根火柴,要求他们在最短的时间内将蜡烛固定到墙上,并不让蜡油滴到桌上。第一次实验时,格鲁克伯格对其中一组参与者说:“前25%解决问题的人将获得5美元,而最快的那个将获得20美元。”但受激励的这组参与者用时竟比其他组还多用了3.5分钟。
在第二次实验时,格鲁克伯格改变了策略,他将第二组的图钉放在了盒子外面,结果参与者很快发现,只要把蜡烛装在纸盒里,然后用图钉将纸盒固定在墙上即可,这时,第二组参赛者达成目标的时间就远低于其他组。
这似乎是一个让人难以理解的现象。一般认为“重赏之下必有勇夫”,只要提出奖励机制,人们自然会愿意提高效率,更快地达成目标,但“蜡烛实验”却得出了相反的结论。
胡雪岩、稻盛和夫、于东来,这些人在自己的领域都做得很好,都造福了很多人,而他们的经营哲学基本都是基于 人性 最根本的需求。一般人在受到激励时,好似拿到了某种无上的生杀豁免权利一样,第一反应不是更多的责任、更大的承担,而是 这是荣誉,得小心捧着端着,接下来再做事情的起心动念就不同了。做事情的起心动念,会影响做这件事情的结果;起心动念才是本质。
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2024-09-25 11:58
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