大家好,我是第一期征文中的hr-木。一年被辞退五次的一八月******星座女生。
【参加征文一期】2012被辞退5次,离职1 次。正在上班中,希望2013年华丽飞跃 ...
2013-01-05 2595人浏览 220人评论 9人收藏 的作者 木木
谢谢大家的点评、投票。第一篇文章入选集了,我希望我再接再厉,请大家为我加油。
二月一日,我开始起步。只为蓄谋已久的约定,实现我2013的华丽飞跃
约定的最终结果:自己幸福、让身边的人因为有我幸福。
what、why、when、where、who、how。 我想大家都知道这个5W1H。
接下来,我将会用这几个词语,宣告我的约定。
what 幸福是什么: 1.欲望的被满足。2.别人有求于你即价值。3.自己满意的高度。
why 为什么是这种定义:当你想买一件东西,当你想让一种事情变成可能,结果真的实现了。你幸福么?
当别人遇到困难找到你的时候,你顺利的解决了。对方松了一口气,表示感激。你会幸福。因为你被人需要,你是幸福的,你看到了自己的价值。
当你在事业上达到了自己想要的位置,得到了这个位置应有的福利待遇、尊敬。你会幸福知足吧。
when 我的幸福何时开始:现在2月1日开始,我蓄谋我的幸福。
where我的幸福在哪里起航:食品行业,产供销一体的公司。
who 谁幸福:我幸福以及身边的人,因我幸福。
HOw如何蓄谋:
我想全文的重点篇目应该在这吧。
今天开始,我接手了我们客服部的工作,内置员工两人。人事部依旧接管,方向全局。下属两个。
客服方面工作,负责400热线的工作流程建立,部门监察。侧重点产品质量、销售人员服务态度,监察店面保修处理时效。以上也是客服专员一,要执行的。
这个其实就不是客服的工作了,应该是营销内勤做的工作内容或者电话营销部做的,但是无人管理,我争取机会,一起放到客服部。我主要协同生产、物流、外阜客户,进行财务催款,订货发货返货工作。更主要的是负责市内100家店铺的出物料情况。客服专员二的工作内容。
人事方面:开春大面积培训,让员工知道你这个岗位是干什么的,应该怎么干也就是岗位职责培训,在职工作流程培训。
然后就是让员工知道企业现行能给你什么,未来能给你什么。也就是福利待遇和职业规划晋升空间培训。
最后,最关键的就是让员工能干的干不能干的走。这就是制度培训、行为礼仪培训。建立试卷,签订培训确认知晓书。
在培训中,伴随着大量的招聘。给合格人员上保险,定期检查人员所有培训内容。能行的用,不能行的,试用期扼杀。
最主要的是找到部门毛病,然后进行部门全部整合。我想400客服监察和人事一起掌握,这样对人员的监督、人员的招聘、劝退变成了一道密封网。
我密谋的约定就是:做个经济独立的女人,能满足自己的物质需要,为自己的精神需求能续费。
做一个被公司需要的人,每个部门都熟知流程,成为企业的经理人。
找到我生命中的王者。
20楼 色彩凋零
http://bbs.hrloo.com/home.php?mod=blog&type=home&action=show&id=76336#blogpl欢迎点评
19楼 色彩凋零
投票支持
18楼 xmlmf
加油!!
17楼 忘白
顶一个
16楼 云哲
15楼 风轻
加油
14楼 鹜落霜洲
厉害。要安排这么多事情。
hr木
@鹜落霜洲:是啊。要把部门整合。因为我们现在的管理层都是工人起来的 。很多地方需要协调,建立流程
13楼 ivangdw
加油
12楼 天蓬之赵永
调度这个角色能过学到很多东西,看似繁忙,对之后的升迁有利
hr木
@天蓬:嘿嘿,前辈被你看出来了。
11楼 自助者天助
支持
10楼 yadian
支持,在生活带给我们挫折的时候,却也是我们收获最多的时候,一句话,加油吧!
9楼 eyababy
支持 加油顶一下
8楼 Shui哥
很真,很实!支持!
7楼 ivangdw
加油
6楼 新人学员
支持 努力吧 看好你
5楼 七瓣雪花
共同努力,为你,为我,为我们身边的每一个人。
4楼 子木
支持,5W1H,很形象~
3楼 浮屠的涅槃
佩服,工作量好像很大哦。。。。
hr木
@浮屠的涅槃:对的很大的,但是特别充实 。嘿嘿,一天说话说的口干舌燥的
2楼 秉骏哥李志勇
为我们的“精神需求”共同“续费”,顶你一下啊。
1楼 孤帆一叶子
加油!努力!为你也为自己!