公司目前培训都比较有成效,没有出现这样大比例人员培训后无进步的情况。
但有少部分员工因种种原因,不能试岗,业绩进步不佳。
第一步:
将课程内容转化成学员的理解与心得
要求学员在学完每一堂课,必须在课后三天之内,编写培训心得总结。
看其理解得如何?领悟得有多深?确保不少于
300
字。并且在心得总结书里规
定:
老师所讲的课程里你必须提炼出关键词、
关键句、
关键理念、
关键课程内容、
关键重点有几个?
第二步:
将学员的理解心得结合工作现状转化成工作改进计划
要求学员将提炼出的关键词、关键句、关键理念、关键课程内容、关键重
点准备在今后的工作中如何去做?如何去应用?并检查现阶段学员所存在的不
足有哪些?用书面方式一一列明,
找出工作症结和问题所在。
然后结合日常工作,
形成书面改进计划,一式三份,一份效上司,一份交人力资源,一份留给自己在
今后工作中对照检查。
第三步:
将工作改进计划转化成可持续的工作行动
要求学员将书面的工作改进计划,一步一步去落实,迅速采取行动。并
对所涉与改进计划相关的部门和人员要求被培训者要组织实施培训,
看他的培训
能力是否达标?同时要检查学员平常在工作中做得好不好?对不对?态度有没
有改变?行为有没有改变?改进的效果如何?上司和人力资源部要派专人督促
和检查并予以过程辅导,使学员保持和形成持续改进的工作局面。
第四步:
将工作进改行动转化成工作绩效
要求学员在工作改进行动过程中,
将学到的知识、
理念、
技能进行消化
和实施执行,
看他三个方面:
1
老师讲到的,
能做到多少?
2
自己感悟和提炼
出来的能做到多少?
3
在工作中产生了哪些业绩?要从工作数量、
质量、
成本、
时间、速度等维度进行提炼,以确认工作绩效,做好绩效评估和绩效面谈检讨。
第五步:
将工作绩效进一步评价和深化,产生再学习
要求学员和他的上司座在一起,
分阶段对学员的工作绩效进行评价,
绩效 面谈和反馈,
共同找出工作中的一些不足和存在的主要问题,
上司要帮助学员进
行总结和提炼,
还需要哪些方面的再培训?再改进?以产生进一步的培训主题和
新的课程内容,然后形成新的培训计划,再进行有效培训学习。