培训落地:
我们对知识的掌握程度大体可分为“理解、应用、熟练、精通、权威”五个层次,简单地解释这五个层次:
理解:即我们常说的“听懂了”,对培训课程的内容能够领会;
应用:能够掌握基本的应用能力,能够在在监督和辅导下,将其在工作中运用;
熟练:能够在没有监督和辅导的情况下,有效地将所学灵活应用于实际工作,具有较强的举一反三的能力;
精通:对知识、技能能够以较高水平熟练运用,有自己的经验体会。能够辅导别人并提供咨询和示范,具有一定的创新能力;
权威:在该领域具有值得别人仰视的成就,能够影响别人,是别人渴望效仿的对象。
在许多以知识普及或技能推广为主的课程中,因为含有大量的新知内容,课程本身设定的培训目的是使学员“应用”这一对知识掌握较为初级的层面,甚至只是是“理解”。而学员在工作中要运用这些知识,则需要掌握到“熟练”的层面。我们看到,培训课程的目的设定与培训人员的要求在知识掌握层次上的冲突出现了。许多培训学员在没有将知识、技能掌握的“熟练”的层面,即被要求在工作中运用,否则企业的培训管理人员就要对其采取相应的奖惩措施,给参训学员带来了很大的心理负担,甚至引发了许多学员对培训的反感。
要解决这个问题,需要有一个完善的课程体系做支持,培训管理人员需要在“了解”、“应用”的课程结束后,在通过其他的一些课程是参训学员对培训知识的掌握达到“熟练”的程度。只有这样,学员才有可能在实际工作中运用它。