A、有
今天说培训落地,我就不说理论了,直接拿案例来说事。
为了更好分类,我这里把培训内容简单分为2类,并分别举例来说明如何落地。一、公共类培训
这类培训仅仅是给你心态上、观念上、方法上一些引导,并不直接教你工作相关的技能,需要你自己结合工作实际去运用。例如职业心态、执行力、时间管理、管理技能等等这些比较广泛的培训,大部分人都可以参加,并无严格什么岗位要求。
例一,公司安排了一个沟通技巧的培训,员工学习了向上沟通、跨部门沟通和向下沟通,那么部门主管可以这样引导下属来运用培训内容。向上沟通讲了一个注意事项,就是下属和主管沟通时不仅要带着问题,还要提供解决方案给主管选择。那么当下属过来问主管怎么解决事情时,主管要及时引导他们,不能直接给答案,让他们先自己思考并提供方案,让下属自己多思考,这样辅导几次,那么员工的问题解决能力和沟通能力就可以真正提升。
例二,公司给中层干部安排了教练技术,让他们学习更好地辅导员工。培训回来后,公司可以让这些中层干部安排时间结对进行教练技术的训练,直接实战运用,公司也可以让每个干部选择几个下属进行教练技术,结束后一起分享经验和注意事项,这样来回几次,技术自然而然就转化为自己会随时运用的技术了。
例三,公司安排了一个拓展训练,其中有一个团队游戏是要求队员从8米高台往上跳跃抓铁杆,有些同学爬上高台上不敢跳,这时队员们都会在下面呐喊助威支持高台上的同学有勇气跳跃过去。 培训回来后,当发现自己身边同事遇到困难一筹莫展的时候,可以在适当时候提起这个事情,让他鼓起信心。
例四,公司安排了时间管理的培训,主管发现下属眉毛胡子一把抓,很多事情堆在一起,不分轻重。那么主管和下属一起分析事情的轻重缓急,分析每件待办事项的紧急程度和影响力,每件事情如何分配时间,这样下属的时间管理能力才能真正提升。
二、岗位技能培训
这个培训类型主要针对特定岗位的技能,例如财务岗位的财务知识,IT岗位的软件知识等,HR岗位的招聘、培训技能,生产类岗位的精益生产管理等等。
例一,HR部门参加了面试技巧的培训,回来后可以对公司的招聘流程进行梳理,并成立项目小组,对公司所有的招聘途径、面试方法、入职引导流程、试用期管理等制度和流程进行改善,真正提高工作质量、效率和降低劳动风险。
例二,公司组织生产部的同事外出参加了精益生产管理的培训,回来后对公司现有生产流程进行梳理,找出公司哪些能做的,各部门制定切实可行的目标去冲。
例三,公司组织后勤部门的同学参加了办公室电脑知识培训,HR部门弄个小小的竞赛,让大家更熟练地运用这些电脑技巧,提高办公效率。
以上我讲的如何落地,主要是部门主管应该起的作用,而且一定要取得高层领导的支持,由于部门主管很多是技术出身,不懂专业管理,那么HR要起的作用是在本部门塑造这种培训落地的范围,以带动其他部门,而且要时不时给部门主管做相关培训,引导他们去做培训落地,还要完善公司各项管理制度,把培训与绩效薪酬晋升挂钩,HR和各部门一起努力,才能把培训真正落地。