【05月18日打卡总结】有效的培训评估反馈与

作者 Howard 2013-05-18 07:39 430

内容来自 2013-05-18 打卡话题

培训评估与反馈

培训始于需求调研和分析，而终于评估与反馈，双方缺一不可，构成了一个完整的培训工作闭环，通过不断的PDCA，培训再不断的提升和发展。培训评估与反馈是对整个培训工作的效果评估和检验，同时又发现问题并提出合理化建议和改善提升方案，其重要性不言而喻。本周的打卡学习，我们就重点围绕这个主题展开了热烈的讨论和学习，希望对有你所启发。

展开

有效的培训评估反馈与培训效果深化

一个有效的培训评估和反馈，不是只在培训后填张反馈表就可以了，整个培训的评估反馈实质是贯穿与整个培训的始末

☆培训前：

→评估本次培训的需求和目标是否明确科学

→评估培训需求是否符合组织的规划和战略

→评估本次培训的时间，成本，所耗资源是否能达到预期

→评估本次学员的能力、水平，是否需要真的通过培训改善或提升，且提升的程度在多少？

☆培训中

→培训讲师的临场发挥，授课内容，技巧，是否有效回答提问

→培训当天的学员培训状态，参与度

→培训课堂的互动，讨论，交流氛围

→培训的各项准备是否充分，以及设备，教材，资料，讲义等的评估

☆培训后

→评估是否达到培训预期

→评估学员是否收获培训的知识点，并用于后期绩效的改进

→评估培训的投入产出比

另外在培训过后需要深化培训的效果，不是课程结束，培训也结束。

①及时传递培训结果：填写课程当天的培训反馈表，记录学员对课程的评价和满意度，并反馈给上级知悉；

②培训展示：参加过的学员在培训后做一些分享，巩固所学知识，并将好的想法传递给更多的人。可以通过企业内刊，周报，公告栏等宣传；

③培训总结：培训的组织部门需要对培训做总结，包括课堂的进程，精彩的瞬间，学员的反馈以照片，图表，文字等形式总结，并公示。

④参加培训学员自身的学习：培训接收的主体自身对于培训的投入度，参与度，吸收度。包括是否运用课程知识到实际工作中，也是决定该培训后续效果的一个因素。建议同批次参与培训的人中，有2个或多个相同level或状况的人参加，以作对比。如果是单人，尤其参加外训，更需要做好培训前的评估分析，和培训后的反馈评估，以及未来一定周期的绩效考核，以考量培训的实际成果（这点是我觉得非常有必要的，但很少有公司能做的很好）。

⑤ 培训的回顾：不定期的回顾一下培训的内容。例如年会的时候放一些团队拓展的图片，也是非常有感染力的。当然这个有赖于各个公司自行的安排。

总而言之，一个培训关键在于是否真正做好培训需求，所做的培训是否契合这个需求，并有效的解决问题，这对于培训后的课程评估也有益处，简单来讲只要检验培训是否达到培训的目的即可。

之所以做培训评估是为了衡量培训工作的效果和成果，检验是否达到目标期许。而不要为了评估而去做培训评估，那便本末倒置了。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。