【05月18日打卡总结】一个有效的培训评估和
作者 独孤剑客
2013-05-18 16:08
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培训始于需求调研和分析,而终于评估与反馈,双方缺一不可,构成了一个完整的培训工作闭环,通过不断的PDCA,培训再不断的提升和发展。培训评估与反馈是对整个培训工作的效果评估和检验,同时又发现问题并提出合理化建议和改善提升方案,其重要性不言而喻。本周的打卡学习,我们就重点围绕这个主题展开了热烈的讨论和学习,希望对有你所启发。
培训始于需求调研和分析,而终于评估与反馈,双方缺一不可,构成了一个完整的培训工作闭环,通过不断的PDCA,培训再不断的提升和发展。培训评估与反馈是对整个培训工作的效果评估和检验,同时又发现问题并提出合理化建议和改善提升方案,其重要性不言而喻。本周的打卡学习,我们就重点围绕这个主题展开了热烈的讨论和学习,希望对有你所启发。
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一个有效的培训评估和反馈,不是只在培训后填张反馈表就可以了,整个培训的评估反馈实质是贯穿与整个培训的始末。在培训过后需要深化培训的效果,不是课程结束,培训也结束:① 及时传递培训结果:填写课程当天的培训反馈表,记录学员对课程的评价和满意度,并反馈给上级知悉;② 培训展示:参加过的学员在培训后做一些分享,巩固所学知识,并将好的想法传递给更多的人。可以通过企业内刊,周报,公告栏等宣传;③ 培训总结:培训的组织部门需要对培训做总结,包括课堂的进程,精彩的瞬间,学员的反馈以照片,图表,文字等形式总结,并公示;④ 参加培训学员自身的学习:培训接收的主体自身对于培训的投入度,参与度,吸收度。包括是否运用课程知识到实际工作中,也是决定该培训后续效果的一个因素。建议同批次参与培训的人中,有2个或多个相同level或状况的人参加,以作对比。如果是单人,尤其参加外训,更需要做好培训前的评估分析,和培训后的反馈评估,以及未来一定周期的绩效考核,以考量培训的实际成果(这点是我觉得非常有必要的,但很少有公司能做的很好);⑤ 培训的回顾:不定期的回顾一下培训的内容。例如年会的时候放一些团队拓展的图片,也是非常有感染力的。当然这个有赖于各个公司自行的安排。总而言之,一个培训关键在于是否真正做好培训需求,所做的培训是否契合这个需求,并有效的解决问题,这对于培训后的课程评估也有益处,简单来讲只要检验培训是否达到培训的目的即可。之所以做培训评估是为了衡量培训工作的效果和成果,检验是否达到目标期许。而不要为了评估而去做培训评估,那便本末倒置了。
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