【05月21日打卡总结】我们企业的内部讲师主

作者安若儿更新于：2013-05-21 11:37 22830

内容来自 2013-05-21 打卡话题

每个企业或多或少都会有自己的内部讲师，他们的选拔方式各不相同，有的严格规范，需要层层选拔；有的宽松随意，领导人为直接指定。那么，请问：
1、你们企业的内部讲师主要由哪些人员组成？
2、是如何选拔和评定的？请分享具体的选拔标准、操作流程和注意事项等。

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我们企业的内部讲师主要都是有技术骨干人员和管理人员担任。选拔标准也比较宽松随意，没有特定的规范和标准，根据培训类别不同的讲师选聘标准侧重点也不一样：

一、通用知识方面：这主要是指企业发展历程及经营理念、企业文化、基础管理制度，安全生产常识等方面的培训。这部分的培训讲师主要是由企业的高层管理者，也即董事会成员们担任，一般而言企业发展历程及经营理念方面都是由董事长担任，企业文化方面都是由常务副总担任，基础管理制度等方面是由公司办主任担任。这部分的讲师选拔似乎没啥标准依据，但是认真分析一下董事会成员，还是能找出一点儿规律，其一是都是企业的元老级任务，都在企业工作了二三十年之久，非常清楚企业的发展历程，能深刻理解并支持企业的经营理念；其二就是正在做或者做过与培训内容相关的工作，譬如基础管理制度，这个本来就是由公司办发出去的，由办公室拟定的，自然由公司办主任来讲更好一些。

二、专业技能方面：这主要是指各部门岗位的专业知识和技能培训，譬如财务知识培训，各岗位操作技能培训。这部门的培训讲师主要是由部门的管理者或者技术骨干人员担任。由于涉及到专业知识，事关工作效率和生产效益，选拔标准会明确一些，首先看对岗位知识和操作技能了解的程度，由于是专业知识和岗位技能的培训，讲师必须要充分了解本岗位所需的专业知识，熟知相关工段必须的操作技能，才能更好的向学员表达相关知识。其次看工作业绩和工作效率，一般而言如果能熟知岗位知识，熟悉岗位操作技能的人员都能取得较好的工作业绩，但是也有反常的，就像有些人特能考试，一考就过，但是真正落实到实际处且不知如何应用，也有好些人操作起来挺麻利的，一考试就是个不及格，可能是文字表述能力不大好。再次看其沟通表达能力，部分的技术骨干员工由于性格原因，或者是口头表达能力不足，可能在岗位上面表现出色，但是真正站到台面上讲话却是吞吞吐吐，严重影响培训效果。因此我们会对沟通表达能力有一定的要求，不要求其口若悬河滔滔不绝，但至少能完整的把一句话表述出来，清晰的传递出自己的意思。最后是应具备基本的运用多媒体的能力，现在早不是只靠一份笔记一支笔，一张讲台一张嘴就能完成培训任务的时代，除非你口才很好，或许可以。我们要懂得合理利用借用多媒体技术，不要求培训讲师能自己制作PPT，我们可以协助他们做，但要懂得如何放映这类东西，不要求讲师能自己连接调试多媒体，但在我们连接调试完毕后他要懂得如何使用。因此选拔的培训讲师一定要具备基本的多媒体运用能力，以达到更好的培训效果。