我的建议是:
1、从根本上着手:不管是真的忙还是不想讲还是其他原因,如果能有一个好的企业文化,形成一个互帮互助、齐心协力的文化氛围相信都会有好的帮助。
2、与绩效和激励挂钩:不见兔子不撒鹰,成年人一个很显著的特点就是逐利性。如果没有一点儿好处,谁会愿意花费自己的业余时间和精力,克服自己“教会徒弟饿死师傅”的思想,来免费给你做培训。
3、提供帮助:HR要摸清技术牛人不愿做培训的真实原因并提供力所能及的帮助,如果确实时间忙可以只要求提供培训大纲剩下的工作由HR和其下属共同完成,如果是害怕自己沟通能力不好可以事先进行模拟的试讲或者HR事先提供沟通方面的培训课程给他等等,总之一方面尽量去消除这些牛人们的顾虑,另一方面要让他们意识到通过培训其实也是他们自己的提高和成长。
4、对症下药:不同的人有不同的性格,有不同的需要。想要说服一个人,最重要的是要搞清楚他恐惧的是什么,需要的是什么。比如说利用九型人格的理论来讲,如果该牛人是一个三号,那么你首先就是要对他工作的极度肯定,要给他强调成就感;如果是一个六号,你临时抱佛脚是没有用的,你要在事先的一段时间内就要和他建立比较熟悉的私人关系,要诚心诚意的向他寻求帮助与支持等等。
5、制度规定:当然培训方面的相关制度还是不可或缺的。制度的利用HR要看情况来做,合理的利用制度的力量和牛人部门负责人的力量也是一个很好的方法。