【05月23日打卡总结】我们没有很系统的培训

作者缘如影更新于：2013-05-23 08:32 1910

内容来自 2013-05-23 打卡话题

企业的培训讲师多为内部员工兼职担任，除了培训，他们还有更重要的本职工作要做。于是，就经常会出现兼职不兼责，忙于本职工作而随意应付的现象，如借口推迟或取消授课计划、课件准备匆忙或粗糙、讲课很不积极、甚至对讲师津贴（一般不多）和TTT培训都不太感冒等。如何更有效地对他们进行日常管理、考核、激励和淘汰，调动他们的积极性？值得我们思考和探讨。那么，请问：
1、你的企业有以上类似现象发生吗？A、有 B、没有
2、结合你的企业实际，就如何有效管理内部兼职讲师，请谈谈你的想法和经验。

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我们没有很系统的培训体系，也没有很规范的培训师队伍，但是没有出现上面的现象，现在想想也挺惊讶的。原因大概就是以下这些了：

⑴与利益挂钩。比如：培训是某些岗位的职责，属于必须的，没有完成绩效会被扣；培训讲师授课效果很好的，评比出来后，给予奖励（物质+精神）；在未来岗位晋升的时候，这些培训经历将列入考核范围等等实质性的制度支撑。反映对讲师津贴（一般不多）就是很明显的表现了。

我们之前公司的培训师都是一些部门主管，特别是生产部门的。根本就没有什么讲课的课时费或加班费，当时为什么能执行的那么好，我想最大的一个原因就是因为，产能和绩效挂钩，如果这些人不愿意培训自己的下属，那么所属部门的产能上不去，绩效就得被扣。但是如果很好的培养了下属，那么在未来的晋升过程中，这内训分享也是优先考虑的一个环节。还有就是每年的优秀员工或优秀管理者评比中，这些都是被考虑进去。

⑵培训的时间安排。像这些业务精英，本来平时工作就挺忙挺累了，那么不管让其为别人培训还是参加TTT培训，只要这培训占用了其业余休息时间，又没有什么好的补偿，人家不理咱也是正常的。所以公司在生产旺季时期，基本上只安排技术方面的培训，用于提升员工的操作技能，提高产能。而生产淡季时期，白天也没什么事情做，则用来安排各种各样的培训，有技能的、管理的、兴趣的等等，而且尽量安排在上班时间。这样大家不管是员工还是讲师积极性都相对会高些。

⑶了解真相。找相关人员沟通了解课件准备匆忙或粗糙，具体是什么原因造成的？人力资源部门能否提供帮助来解决。TTT培训都不太感冒，这又是什么原因，不过我估计也是由⑴、⑵点的内容起的连锁反应了。不管是什么原因人力资源部门都要了解清楚，然后才能一一对症下药。

⑷培训内容切合实际又有训后改善。企业的学习氛围很重要，如果能够被安排参与一些培训，对大家来说是一种荣耀，那么当一场培训对其未来的工作、晋升有帮助，每个人都会想要参加。公司培训前，做好需求调查，有选择、有开放式问题，然后人资部门反复与各部门沟通协商，最后确认培训计划，并提交最高领导审批。这样大家的积极性也是相对比较高的，所以这种情况下，能够成为一名内部讲师，为大家讲课，也是一种荣耀，代表你的能力受认可。过后，大家一起通过学员考核、反馈情况，讨论改善方案，如此，对大家都是一个不断提升的过程。我想没有人会不愿意做的。

⑸内部讲师竞聘。有能力的企业也可以执行内部讲师竞聘制度，就像国家公务员一样，得通过好几关，然后挤掉N个人，最后才坐上那个职位。还不能松口气，想要继续上升，还得做各种努力。所以内部讲师也可以试着分层次：初级、中级、高级。然后不同等级，待遇也不同。

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