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本周主要围绕培训讲师体系建设这一主题来进行分享与探讨,除了每天认真对待打卡主题,分离自己所知所思外,还认真学习了牛人卡卡们的精彩分享,收获不少;回想一下那些曾给我留下了难忘记忆、对我有很大的启发和帮助、帮助我成长的培训经历,以及结合实际情况来说,我觉得培训讲师体系建设真不是一蹴而就的事,需要我们围绕以下几个方面做长期坚持不懈持续的努力:
一、分析企业讲师体系目前所处阶段,建立健全相应的讲师体系,并随着企业的发展而不断发展。
首先结合企业规模、经济效益、公司老大对培训的重视与支持力度、员工整体素质等多方面多角度考虑,建立切合企业实际的讲师选拨标准和选拨程序、对讲师的培训实施考核与评比、对讲师的激励和培训等内容,实行制度化,并在执行的过程中,不断进行修订和完善;有了机制保障,工作开展就有依有据。
二、企业培训文化很重要。
一个企业对培训的态度如何,既包括公司老大对培训的重视程度,也包括所有员工对培训的理解和看待,更包括HR管理者对培训的重视程度。如果公司老大对培训很重视与支持,无论是在培训经费的申请、讲师的选拨与管理、培训计划与方案的执行上来说,有了“尚方宝剑”,再运用一定的工作技巧与方法,使员工也能尝到培训的甜头,那人资部在做起培训工作来就容易得多;但如果老大对培训“不感冒”,那HR就要做很多努力工作,首先让老板逐渐意识到培训对企业的发展重要性。好在我们公司老大对培训很重视,员工们对培训总体上来说也是比较配合的。
三、讲师体系建设能否做得越来越好,归根结底要看终端客户对所提供的产品及服务的满意度。
评判一个讲师的培训水平如何,主要是看其终端客户—参训的员工对讲师提供的产品及服务是否满意,如果学员觉得通过他的培训的确学到了不少东西,能帮助到工作技能提升、个人思维与观念的切实改变,那我觉得这个培训讲师就这个培训主题上来说他就是最合适的讲师人选,如果非要从专业能力和表达能力两方面来作为选拨一个讲师的标准,个人还是觉得专业能力重要于表达能力,当然,表达能力也不能差到“闷葫芦煮饺子,有货倒不出”这种程度。只要员工觉得公司提供的培训都是切合实际,能够对个人能力的提升、工作绩效的改善等确有帮助,自然就会配合培训,也会配合讲师,那讲师也会越来越有自信感和成就感。(谁都有想上讲台一展自己风采的想法,只是有的人没有底气,只有羡慕别人的份。呵呵,我曾经就是这样的人。)
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