设计课程时,应先考虑或选择好培训形式,培训形式的选择对培训效果有很大的影响,不过我觉得培训形式的选择应该根据不同的培训对象和不同的培训内容来选择。
纯讲解式:这个是一个最传统的面授方式。适用于企业文化类。企业文化不外乎有制度文化、产品文化、精神文化三种,这类的培训,主要起告知受训者应当了解的内容,不需要有过深的熟知,所以,讲解式的培训基本就可以达到目的。 培训讲师的语言魅力很重要。
案例式:现在是所有面授培训主要用的培训方式,要做好它,讲师们需要精心备课,要提前收集和准备案例或故事,最好是企业或受训员工中实际发生过的例子,共鸣性和效果更佳。
拓展训练:适合于意志毅力类。诸如团队合作能力、执行力、忠诚度的培训,我认为,通过拓展培训是比较容易收到理想效果的。
沙盘模拟:一般用于中高层管理人员的培训。
实战演练:适合于技能操作类。如消防培训、急救培训、车间岗位现场操作培训、现场实操销售拜访、客服电话接听和处理技巧培训等,这类培训比较适合于标准化的较为熟练成型的培训科目,也相对较低端。值得推荐的,我们公司的储备经理人接班训练计划也采用这种方式,给储备经理指定一名导师传帮带,在拟培养经理岗位实操训练一至三个月,效果也不错。在培训室里进行培训,他们将听得无趣、昏昏欲睡,甚至一点东西也学不到。
视频培训、E-learning:是没有讲师参与的,靠的受训员工的自我学习,虽说灵活易组织且可重复,但效果较难保证。