我们公司采用各种形式相结合。
1、 老员工带新员工:制造业最大的特点就是操作工多,针对操作工的培训,除了岗前培训外,就是师带徒了,有些工种还在师带徒前专门由教练进行先期操作培训,然后再交给岗位老员工,在老员工的指导下一边工作一边学习纠正。这种方式培训责任比较分明,但进度受老员工的传授技巧影响较大。
2、 现场传授:对于设备操作维修方面的培训,大多采用现场培训。优点是直观,易懂,掌握快。缺点是受现场环境影响,一次参加人数有限。
3、 纯讲解: 讲师备课,板书,比较传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递,反馈效果不是很好。常被用于一些理念性知识的培训。
4、 投影、DVD视听培训: 用一些现代的视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具),对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知,直观鲜明。但有些课程员工的反馈与实践较差,且内容易过时。一般是培训企业概况、传授技能等培训内容。
5、 讨论法:可以是小组讨论或研讨会的形式,我们只采用过小组讨论。优点是信息多向传递,学员的参与性高,费用较低。多用于巩固知识,训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但对培训教师的要求较高,要有掌控和引领的能力。
6、 案例研讨法:通过向培训对象提供相关的背景资料,让其寻找合适的解决方法。这一方式使用费用低,我们一般用于解决质量问题的培训上,效果比较好。缺点就是要做好原始数据的收集,管理上要跟得上。
7、 角色扮演法:授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化,反馈效果好、实践性强、费用低,因而多用于人际关系能力的训练。
但这类培训员工素质较低的配合协合较难。
8、 自学法:这一方式较适合于一般理念性知识的学习,由于大人的学习具有偏重经验与理解的特性,让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法,但此方法也存在监督性差,要有相应的监督奖励机制。
9、 互动小组法:主要用于管理人员的人际关系与沟通训练。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力,但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平,一般采用外训来进行。
培训方式还有很多,但我们目前使用的也就这几种,借此机会向大家再学习一些适合我们制造业的新形培训方式。