HR招聘和留人

作者罗家人 2013-03-01 17:33 2600

此文已参与投稿活动

招聘

3月份是招聘与跳槽的高峰期，对HR来说，注定是不消停的一月。月初有报道称，本月人才招聘呈现一“才”难招的白热局面... 我要投稿 >

投TA一票 已投票

票数 69

　 HR招聘和留人

对于HR来说，招聘是一场没有硝烟的、长期、艰难的攻坚战，是一项吃力不讨好的工作。留人，留住员工、留住优秀人才则是企业长远发展、永续经营的关键。

　　　岁月变迁、时光交错，招聘可以说是三十年河东，三十年河西。

曾几何时，记得九几年刚下广东，也是毕业后第一次做人力资源招聘这份工作，那时还真的风光：多少人打招呼，打电话，甚至约吃饭，既使招聘几个基层员工，招聘广告往外一贴，公司侧门黑压压一片，厂外几百人来应聘，两个保安都把持不住，电脑排查身份证、学历证（假的还多），最低学历高中，笔试、面试、体能测式、挑了又挑，选了又选，过五关斩六将，最后留下的都是精英。招聘中层管理、工程师，要去广州人才市场，人才市场那人山人海、人头攒动的画面仿佛还在昨天。但随着私企、外企的增多，雨后春笋般的建立起来，随着全国各地经济的发展，人才分流的现象越来越严重，珠三角慢慢地开始出现用工荒，“千军万马南下广东”的现象已成为历史，HR的招聘工作也难做，各种渠道都用上了，仍招不到人。企业“招工难”的现象日益严重。直至今天“招工难”已演变成为一种常态，近段时间来，几乎是全国各地都出现“一工难求”的现象，尤其是沿海及内地经济较发达的地区，招工难成为HR最为头痛的第一大事。

记得去年三月带着公司新进的招聘专员小王去人才市场招聘，当我中途有事出去再回来时，他竞然同邻居招聘的一位小姐吵了起来，而且吵得很凶，也不知人才市场这样安排，是根据报名时间顺序，还是同类行业摊位摆在一起，反正我们两家都是药企，都在招销售人员，当我问小王怎么回事时，他说：本来是来我们这边应聘的人员，让她叫过去了，并且已经是第二个人，她这样做，太过分。对方毫不示弱，你讲谁呢？有本事，你也叫呀。我摆摆手说，算了，小王不要吵，让应聘者自己选择吧，他们心中有自己的目标！或许我的大度，尊重了招聘者的意愿，给了他们好感，在隔壁应聘的人，过了段时间转到我这边，最后有两个人复试后竟被我们录用了。我反思：招聘人员在一定程度上代表了公司的形象，HR派什么样的人出去招聘，也需慎重！

老板只看结果，不问过程，HR夹在老板与用人部门之间，工作难做，如同行走在水与火之间，既要不湿鞋，又要不被烧着。对HR来说就更加不易了，网络、市场、报纸、校园、猎头、中介媒体、甚至员工介绍一个人奖几百元钱，这些渠道、方法都用上了，既使投入了大量的人力、财力，依然效果不佳。

公司希望低薪招到优秀的人才的意愿，这当然没错，对于HR就惨了，本来僧多粥少，薪资低于同行业的小企业就根本无人问津，大企业或许还有些品牌的力量会好招一些。然而，用人部门更让人头痛：新员在试用期内，部门觉得不合适就不用了，不断提出新的用人申请，甚至任务完不成责任也推卸到HR身上，说人员没到位。领导看的是结果，就认为是HR的责任。那HR怎么做才能提高工作效果呢？

个人认为：一是把招聘决定权抓到人力资源部，对照各部编制，超编无最高领导批示同意不招；二是同用人部门负责人沟通，形成书面文件，严格执行，重视面试。三是各部门在新人试用期要用心教导，进行培训教育，新人能否转正同部门绩效挂钩。这样，就可以把招聘压力部分转移到用人部门和其他部门，各部门本来就是一个共同体，不能让HR部门独自承受。企业要真正招到合适的人员，又能够留住优秀的人才。我想还须从以下选、用、育、留四方面入手：

一、选人

1、以诚信、正直为先决条件，不拘一格招聘人才。

2、通过内部选拔，挖掘内部人才。要按照公开、平等、竞争、择优的原则，彻底打破身份界限，实行人才岗位竞聘制，真正形成"能者上，平者让，相形见绌者下"和"惟才是举、惟贤是用"的运行机制，为优秀人才的脱颖而出提供支持。

二、用人

1、合理使用人才，在使用人才过程中，要确保正确的用人导向，让想干事、能干事、干成事的人有位子，真正做到不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份，不拘一格选贤任能。2、打破等级观念，形成相互尊重、沟通顺畅、协同合作的人才环境，使有利于公司发展的思想能得到充分的尊重和发挥。

3、提升管理人员素质，充分授权，形成“用人不疑、疑人不用”的用人机制。

三、育人

1、加快构建与企业发展相适应的育人体系。形成人才入职、在职、提高培训，合理配置的教育体系。

2、完成经营管理人才、专业技术人才队伍实践体系建设。通过公开选拔、基层锻炼、轮岗锻炼等措施，培育一批年轻后备干部。同时，通过干部学校，采取内训、外训和外派交流任职等方式，以“引进、消化、吸收、创新”为方针，在实战中跟师学艺，内外融通，重点抓好人才的培养工作。

3、合理利用，挖掘潜能，培养人才的多元化技能，形成多元化的人才发展通路。

四、留人

1、以良好的环境聚才留才。在实现企业快速健康协调发展的同时，继续改善员工工作生活环境。