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星期一:培训课程体系怎样才更合理?
目前大部分企业的培训课程体系还有待完善,主要问题是课程的需求吻合度和系统性不够,真正落地执行上也有待提高。要使课程体系才更合理,要把培训需求放在第一位的,需求是指组织需求与员工个人职业发展需求的统一。另外,针对不同层级不同岗位的员工即要有共性的公共类应知应会的制度类或企业文化类培训,又要有不同的岗位操作技能提升类的培训,针对管理人员还应有相应的管理培训,同时也少了一些晋升发展与人才梯队建设类培训,如此这般组合的课程体系才算比较系统合理。
星期二:如何合理选择培训课程的授课形式?
培训形式多种多样,有授课讲解、案例讨论、岗位实操演练和拓展训练等。如规章制度和专业产品/技术知识的培训适合授课讲解,沟通技巧、销售技巧等一般管理技巧类培训适合案例讨论,生产操作技能类培训适合岗位实操演练;团队管理类培训适合拓展训练,高端管理类培训和经营类培训适合案例研讨和沙盘模拟等。总之,正确选择培训形式,要以课程内容、受训员工特性、企业自身条件、过往实施经验和教训等综合考虑。
星期三:如何设计HR部门新同事的岗前培训课程?
1、部门组织架构与人员分工和介绍;2、人事规章制度、员工手册和企业文化的深入培训(要比一般员工更懂才行);3、人事SOP全流程培训;4、岗位工作职责与操作流程培训;5、相关HR专业技能培训,如人员沟通、面试技巧、培训组织、薪酬核算、绩效推行、员工关系处理等;6、如是主管以上人员,还得加入团队管理等培训课程;7、后续操作跟进与及时培训直至顺利上岗。
星期四:如何合理签订培训服务期协议?
要慎重选择适当员工委外付费培训,一般以核心骨干员工为主;试用期不能签订这个协议,签了员工离职也很难索赔;在协议中要标明培训总费用(注意不包括员工的工资)和约定的服务期期限;还要注明员工培训考核不达标或中途离职等的违约赔偿责任;违约赔偿金最高不超过培训总费用,一般按服务年限逐年均等递减;两次不同付费培训,服务期可叠加;服务期一般以培训结束之日算起等等。培训服务期协议最重要的是要注重培训后的效果转化,这才是治本之道。
星期五:根据讲师来定课程,还是根据课程来选讲师?
培训课程内容必须符合需求,不能只顾讲师所长为了培训而培训。
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