两极化思维特征之二：固守一端（转载）

作者 janelong 2013-03-12 14:42 960

两极化思维的表现特征之二，就是喜欢固守一端，而不是执其两端，要么坚持这一方，要么支持那一方，表现出了极端化的行为方式。尽管“极端化”并不是一个让人喜欢的行为方式，但同样在我们许多人的身上都存在这样或那样的极端化表现。一方面与我们每个人的性格相关，另一方面采取极端化的行为更加简单易行。

固守一端的行为表现

进攻和防御型领导不喜欢对立和矛盾，并竭力消除和避免自己与他人、自己与现实之间的对立与矛盾。进攻型领导希望通过压制的方式来达到一致与协调；防御型领导希望通过让步的方式来达到一致与协调。一个喜欢进攻，不懂得让步。一个喜欢防御，不懂得进取。总之，他们喜欢采取一种极端性的行为，不懂得妥协的意义。

刚正、无私、坚韧等，对进攻型领导来说是非常优秀的品质，但也要表现适当，要与现实的环境相适应，否则就会表现出极端化的行为，反而适得其反。这方面海瑞是一个比较典型的例子。

徐阶当了首辅之后，决定重用海瑞。推荐海瑞做了应天府的巡抚，管南京周围几个最富的州府。海瑞是个非常理想化的人物，对行政管理缺乏经验。来到应天府后，工作搞不上去，又与当朝的同仁矛盾很大，最后气的骂：“满天下都是妇人”，愤而辞职。有文献记载，海瑞在那两年期间，当地的赋税减了三分之二，大户人家都跑了，没有了税源。他自己倒是非常廉洁，八抬大轿也不坐，骑驴子上班。这样，应天府里的其他领导也不好坐轿子，大家就对他很不满意。富人也都很怕他，穷人和富人打官司，不管谁有理，肯定是富人输。这导致海瑞与他的同僚和富人群体的矛盾很激烈，大家都不愿意和他一同为官，不是想离开他，就是想办法挤走他，他到哪里哪里的富人就想办法装穷或者设法躲避他。

当时有一个给事中舒化上奏说，海瑞是一个清官，天下有名的清官，嘉靖朝以来，就以风骨气节著称，但他做事不符合官场规矩，建议找一个清闲的官职来安排海瑞。这样的话，以全地方，亦所以全瑞。

张居正当了首辅之后，有不少人写信推荐海瑞，但张居正就是不用他。他认为海瑞是一个很好的人，做人没说的，道德、自律都很好，但好人不一定是好官。好官的标准是上让朝廷放心，下让苍生有福。海瑞做官有原则，但没器量；有操守，但缺乏灵活，因此有政德而无政绩。

我们往往会觉得有进攻性特征的领导能够表现出极端性的特征，而有防御性特征的领导不会表现出极端性的特征，其实他们在极端性表现方面是一样的，一个只知道进，表现自己坚定性的一面，固执已见，坚持自己的想法和观点；一个只知道退，表现出自己现实性的一面，随波逐流，喜欢顺从他人的想法和观点。

我们来看一个寓言故事叫《驴子与旅人》，想必有很多人读过这个故事。这个故事很形象地刻画了一个防御型的领导的表现特征。

说有一对父子带着一头毛驴赶路。走着走着，遇到一位旅人，旅人从他们身边经过时说了一句：“真是一对傻父子，都不骑驴。”那个父亲觉得有道理，立刻骑了上去。走了一阵，又有人说：“多狠心的家长啊，自己骑驴让儿子走路。”当父亲的觉得言之有理，于是跳下来让儿子骑上去。可是，又有人笑话道：“这对傻父子，怎么不都骑上去？”于是两个人都骑上了驴。然而这时还有人指指点点，“太不人道了，两个人一起骑，这头可怜的驴要累死了。”最后父子俩都没办法，只得将驴蹄子绑在棍子上抬着走。

许多的领导之所以不能成功，其实都是极端化表现的结果。要么表现出非常“坚定”的自我，要么表现出非常“现实”的自我，走向了两个极端。

固守一端的消极影响

进攻型领导的极端性表现在“固执”方面，坚持一条道走到黑。防御型领导的极端性表现在“多变”方面，没有自己的一条道。这容易让我们陷入两个极端，要么走向强硬要么走向柔弱，要么这样要么那样，使得我们在看待和分析问题方面简单化，不能把握全局和问题的本质。也就是说，极端化容易导致我们不能把握和坚持正确的思想和方法，行走在错误的道路上，而且会越走越远。

美国南加州大学校长史蒂文 B.桑普尔在《卓越领导的思维方式》中曾经谈到，两极性的思维方式存在着三点危险。他是这样说的：

领导者用两级化思维考虑问题存在着三点危险性。一是，他会导致领导者在必须要就某件事得出结论之前就做出定论，而在事后出现需要关注的事实和评论时则容易封闭自己的思维。二是它会导致领导者轻率行事。当一位领导者听到赞同声就会立即认为该建议是正确的。而在同一天的晚些时候，当他听到反对声又会认为该建议是错误的。许多失败的领导者都倾向于相信最后一个和他们交谈的人所说的最后一件事，导致自己及下属经受不必要的以及不该产生的思想（有时是身体上）上的曲解。

第三点危险性与德国哲学家弗兰德里克·尼采的发现有关，大概是说人们更愿意相信被别人认定的事物。

曼弗雷德·凯茨·德弗里斯在《领导的奥秘》中曾经这样说到：“我们已经习惯性地用两极化的方法——不是/就是——来看待问题，因此模棱两可的情况就会让我们感到非常困惑。但模棱两可却能给我们提供很好的指导，教导我们突破自己传统的看待事物的方法，这能够让我们在组织生活中受益匪浅。效率最高的领导者都是那些能够对复杂的形势进行重构的领导者。通过改变自己感知问题的方法，他们改变了自己所看到的事物。”

极端化往往让我们偏离正确的方向，不能坚持正确的思想和方法，甚至在错误的道路上越走越远。实际上，那些糟糕的领导人，比如浑蛋和丑角型领导的表现都是极端化的表现。我们要想坚持正确的思想和方向，就要使自己具有中和的思维方式。