让规章制度活起来

作者童光红 2013-03-14 20:15 869

让规章制度活起来

我经常会看到一些关于办公室职场的规则与制度文本，真可谓是五花八门，各式各样都有，尤其那些威严森森的条款行文，说实话看起来相当的叹为观止，甚至连作家、法家也不可及也，古人有扭断胡须做文章的说法，我毫不夸张，那些文本肯定是消耗掉不少某些企业管理工作者的思虑与精血。

我说有那个必要么？

公司制度不能没有，但也没必要为此铁箍圈地地去搞，那到底叫规范还是在彰显自己的墨风啊？有的文本居然细化到连员工入厕的时间也要标明的清清楚楚，如果说你的地盘你做主，我倒认为你是在自掘坟墓，遇到你自己拉肚子的那天，我看你如何用时间去控制住你那不争气的******。

话是说的难听了点，为企业追求利益的最大化符合常理，但也不能苛刻到这份地步，如果这样的企业连一点人性化也不讲，员工不流失才怪哩。

笔者也是从事人力资源管理的，少不了也会去整一些公司规章制度类的文本，我一般不会那么去整了一套让人谈虎色变的霸王文本，即使搞了实践证明效果也会很佳，最终会半途夭折，所以我一般都会去充分地听取广大员工的意见和建议，然后从员工与企业主各自的说法中找出一个平衡点来，因为我相信99+1绝对等于100,1少不了99,99也同样少不了1，否则∑之和就不可能为100.

起草制度的时候，一定要认清，制度不是一堆没有一点水份可讲的干柴，它也是有血有肉的，假如你再赋予它一点感情，说不定会对你的制度文本起到一种正能量的作用，尤其是当下的80后、90后与未来的2000后员工们，那么怎样才能做到这一点呢？

第一点我认为制度所涉及到的数据性罗列时要适当宽松点，不宜太紧固，制度不在于行文的约束，而是在于执行过程中的监督与教育，就是把员工不好的一面向好的一面作引导，这就需要管理者自己主动地去发现，有些不好的一面是出自员工刻意之所为，也有一些不好的一面的是出自员工无意之所为，更有一些不好的一面是出自于员工的一种不良习惯的结果，我们处理问题可以问个青红皂白，但绝不可凡事都用拿刀切豆腐法去处理，如果这样的话，未必太有点过了，哪有人不犯错误的呢？刻意是员工自身问题，无意需要加以纠正，而坏习惯就不应该去处理员工了，管理者应该处理的是自己，为什么？因为你们没有培训到位，你咋还好意思去处理违规者呢？

第二点我认为制度应该约束的是员工行为，而不是员工个性，我们允许员工个性的自我展示，无论是张扬点的还是内敛点都无关紧要，实践证明往往一个人能力的体现可能会与自己的个性展示成正比，别忘了，唐僧的紧箍咒始终控制的都是猴子的行为，而并不是猴子的个性。

第三点要在制度中打造一点符合年轻人个性一类的元素，你比如说，现代办公职场中，员工多半是独守电脑，动如机械，身心疲惫，久而久之更是枯燥无味，于是，你必须想到久旱思甘雨的情景了，我们的做法是：

1、上午9:50时-10:00时下课休息十分钟，下午14:50时-15:00时下课休息十分钟；课间休息十分钟可以让员工自由活动，也可以搞一些眼睛保健操或肩背活动职场操之类的活动，同时还能解决部分男生烟鬼的痛苦；

2、我们不定时或隔三差五地为员工播放一些轻音乐，主要是以民族音乐之类的音响，声音不必太大，可以调协一下员工们僵硬的思绪；

3、晚上邀请一些街舞爱好者或附近社区里的广场舞老师来为我们下班休息的员工做习舞娱乐性指导，可以对着电视机跳，还可以卡拉OK一把，既花不了多少钱，又能调和员工的快乐；

第四点就是制定制度时必须考虑普遍存在的预要约束的问题，比如说我上面讲到的员工吸烟问题，有的企业是不允许员工吸烟的，安全系数比较低的企业还无所谓，但你要是大幅度地运用一线普工的话不可能全招女工，要是招男工的话，又总能遇到很多很多的烟鬼，烟瘾来了又是人们一时无法能控制的事情，所以你不要自己嘴巴里叼着香烟在书写禁止员工抽烟的规定，那不是在扯淡吗？比较人性化的做法是你可以去寻求一个安全地带专供烟鬼们享受，并预先做好安全防范工作，可以找一个盛有水的桶，专供员工们吸完香烟后存放烟蒂，并于员工抽烟的时间段前去监督，并现场做好安全防范宣导工作，岂不是一举两得，有的企业怪的很，平时花钱或浪费一大把再多不惜，就是让他挤那么一点时间给员工抽一支烟都吝啬的要命，当法不治众的时候，于是乎强制性的手段又接踵而来，当然不愉快的事情肯定会发生的，与其这般，在不影响生产或安全的前提下，何不安排员工轮流去过把烟瘾呢。

所以综合上述，我认为任何一份规章制度都不是死的，而是一个死板的人去操作一份活的制度，所谓的制度能不死吗？

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