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如何察言观色

作者 水调歌头001 2013-03-20 09:52 2409
     很多时候在交谈过程中注意应聘者的外貌特征、行为举止、言谈话语、衣着打扮、社交表现等方面识别对方。通常我们在面试时都会看着对方的眼睛,从眼睛透社对方心灵,当你问其工作经验或求职者简历内容时,如果求职者在撒谎他会转移眼神(视线),不敢正视面试官司。

外貌特征:通过双手动作看人;

 行为举止:从表情判断对方情绪,从眼神注视对方动机;

言谈话语:可以从对方交谈了解表达沟通能力,由笑看人识人,九大性格九种言谈,从幽默当中看对方动机,常说错话的人表里不一等。

衣着打扮:从衣服的选择判断人的性格,佩戴手饰等观察对方的爱好,如戴手表是说明对方有较强的时间观念。

社交表现:自我介绍时间、内容控制,根据第一印象识人。

大多数HR在面试过程中,将管理岗位的侧重点放于个人品德修养上,技术岗位类侧重于技术能力。在面试时也可以参考故人们的读心识人法,也是很不错的识人之术,比如诸葛亮的读心识人七观法:

   问之以是非而观其志:用是非之事来询问他,从而观察他的心智。

  穷之以辞辩而观其变:和他辩论一个问题,把他辨的没话说而激怒他,从而观察他应变的能力和本身的气度。

  咨之以计谋而观其识:用计谋来咨询他,从而观察他的学识。

  告之以祸难而观其勇:把灾祸劫难告诉他,从而观察他的勇气、胆识。

  醉之以酒而观其性:用酒把他灌醉,从而观察他的品性(酒后吐真言)。此在不宜用在面试阶段。

  临之以利而观其廉:用利益来诱惑他,从而观察他的清廉程度。

  期之以事而观其信:把事情交给他去办,从而观察他的信用程度。此在用在入职后观察阶段。

一般情况下,我本人在面谈中,用到“问之以是非观其志,咨之以计谋观其识,告之以祝难而以其勇”较多,不过这些都是用于中层以上人员时才用。

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2024-07-01 09:18
雪娟

12楼 雪娟

學習了,謝謝分享。

2014-09-09 19:57:15 回复 赞(0)
zero_xing

11楼 zero_xing

学习了

2014-09-09 17:23:16 回复 赞(0)
麦子jiang

10楼 麦子jiang

学习了

2014-09-09 16:47:43 回复 赞(0)
淡定AILI

9楼 淡定AILI

不错

2014-09-09 15:45:54 回复 赞(0)
简爱梦婷

8楼 简爱梦婷

感谢分享

2014-09-09 14:47:15 回复 赞(0)
箬卿

7楼 箬卿

修炼

2014-09-09 14:06:15 回复 赞(0)
茅堂

6楼 茅堂

好,我又学到有用的东西了,谢谢分享!

2014-09-09 12:48:18 回复 赞(0)
美纹

5楼 美纹

确实,好难,HR在面试时,只能能过感觉或经验去判定,但是这种判定并一定完全正常的,所以HR需要修炼啊!需要火眼金睛啊!

2014-09-09 12:36:34 回复 赞(0)
晚熟

4楼 晚熟

这麽一系列的观察呢,操作起来是很难啊。看看书里能不能有好办法

2014-09-09 09:58:39 回复 赞(0)
晓风拂月

3楼 晓风拂月

察言观色是必须的。相貌、举止,能反映出一个人到底是什么样子的

2014-09-09 09:10:45 回复 赞(0)
念奴娇123

2楼 念奴娇123

想法是好的,理想的,但在实际运用中操作困难太大

2014-09-09 09:00:43 回复 赞(0)
阿依舍

1楼 阿依舍

学习了~

2013-03-25 11:55:58 回复 赞(0)

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