负责招聘的HR,一年中至少也要面试150-300人甚至更多,个人一直认为只要能来面试的人跟我都很有缘,更不用说通过面试成为同事的人。但不管我们如何努力,如何提高自己,我们在面试和选拔的过程中,还是会由于自身的失误错过一部分高素质的人才。蓦然回首时,还是会感到丝丝的遗憾和惋惜,现在我来分享一下自己的一个失败案例和成功案例。
失败案例:
去年3月份,我所在的酒店正在招聘收银员,由于财务部对收银员的先天素质要求较高(形象好,气质佳,年龄还不能太大,真是无奈啊),在勉强推荐了3个人都比部门枪毙后,自己已经有点放弃了。这时候,来了一个第一印象就基本全部符合要求的应聘者(我称之为A),简历更是好的无话可说,有1年以上经验还是领班。其实她本人的要求也不高(个人认为面试的关键就是先摸清应聘者的需求,这是重中之重),虽然目前的工作工资高,但全是上夜班,身体有点受不了,对工资没有太多要求。当我自信的跟部门推荐时,部门却以“我们这里能提供的试用期工资仅是人家目前工资的一半,还是不要浪费人家的时间了。”于是,我就只有说了很多抱歉的话“抱歉让您白跑一趟了”“如果以后有领班的招聘我会第一时间通知您”等等。
反思:
我事后才知道,其实对于较为优秀的应聘者可以直接给到转正后的工资,之后也还有进一步的提升。而A本来都已经准备接受我们的试用期工资,尽管有些犹豫,但如果我再说多一些或者能够直接送到部门去面试,不敢说肯定能留下她,至少也会有7成的成功率。不过让我欣慰的是,临走时我们相互留了电话,现在当我们缺少收银员时,她会尽自己可能的帮我介绍几个过来,这也算是不幸中的万幸了。
成功案例:
今年8月份,在招聘酒吧员的时候,有一个在深圳、广州等大城市做过迪厅或酒吧的老手(称之为B),他也是为了能够不再上夜班(B很瘦,脸色也不好),所以尽管我们这里的工资较低(这句话说的我真是没有底气啊,唉)他也不是太在意,只是他希望能够从事领班的职务(酒吧领班这时已离职,不过在我们酒店领班都是从内部提拔的,还没有过进来就直接是领班的),本来我都已经拒绝他了。但当他离开之后,我总是感觉比较纠结,于是直接打电话到餐饮部询问了一下,结果得知,如果应聘者优秀的话,也可以直接当领班。我当即跑办公室,还好才过了5分钟,很快我就找到了他,并让他带着简历到餐饮部去面试。
反思:
尽管我知道肯定会录用他,只不过没想过真是让他当领班,更不敢相信的是他的试用期工资比已离职的领班工资还要高200,餐饮总监对他相当之满意,他的工作能力和态度也得到了左右吧员的认可,还当选了第三季度优秀员工。当然,有了这么出“萧何月下追韩信,无神正午追领班”戏之后,我们也成了很好的朋友。
写这些,并不是想说我从A的失败经验中走了出来,以后不管遇到的是B还是CDEFG,我都能留住他们。只是想跟各位同僚们共勉,希望大家负责招聘的过程中,在必要时能够再努力一把,也许人才就可以被留住了。面试本身就是一个了解和被了解的过程,只要你倾注了感情,哪怕最后无法被录用,应聘者也会愿意跟你成为朋友。
5楼 zhng5913
学习
4楼 viviyo
共勉
3楼 飞翔的寂寞
学习
2楼 土匪123
学习了 感谢分享
1楼 不学无术2
学习