我现在所在公司是教育培训行业,主要通过电话销售来完成客户要约,从而完成业绩.说是激励,那只是简单的考核,我觉得没有激励作用,或是说作用不大.具体做法是:
从员工工资中拿出一部分,20%吧,通过电话量考核,如果达标,就能得到这20%,如果没有达到,就按一定比例扣除,直到这20%的考核一分钱也没有.如果出单,就有提成,就不再进行电话量考核,20%就到手了,如果电话量超标完成,也只有20%的考核达标钱,不会多给你一分钱.
所以,很多电话销售人员如果这个月没有出单,电话打到要求的数量就不再打了,而且在打电话的时候,时不时地要求相关人员帮其查询电话量是否达标.这样的情况,谈不上激励,所以公司留人困难.