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1、普工、服务员普遍特点：
文化水平不高，基本需求容易满足，你给他设高压线，他也给你设了高压线，触碰了，就算花上九牛二虎之力也拉不回。
2、普工和服务员的需求是什么？
那么普工和服务员（这里不包括小组长、拉长、高级工程师、领班等基层管理和高级技工类职业）一般有什么需求，我每年在回家的火车上都会问一起返乡的民工朋友们，总结出来以下三点：
（1）包吃住
（2）看病能报销
（3）一年存个二万元
这三点要求可能对很多非普工，包括我：虽说已经是经理岗位的员工来说，也觉得要求挺高了，但对于普工来说，这并不高，他们挣的是血汗钱，只是消费理念不同罢了！
3、需求的必要条件：
（1）包吃住：吃食堂一荤二素，管饭饱（这点我们不一定做的到吧，吃过公司食堂的人一般都知道，很多人都不要吃，别说食堂、就连中式快餐店、有些炒菜的饭店很多人都不要吃）
（2）看病能报销：这也是企业要交社保的必要条件，这里就不细说
（3）一年存二万元：我现在都存不到，他们是怎么做到的，2万，相当于月1700元，对于他们来说，一个月有1000－1300元钱花已经足够了，电话费50元、日用品80元、衣服300元，化妆品（烟）200元、零食聚餐300元、其它100－200元，这样就够了，他们省的是住宿费和吃饭的费用1500－2500元。
4、工作要求：
我们的要求是双休、8小时以内工作制
他们的要求是单休没问题，一天工作12个小时没问题
但是谈好的薪资和加班费一定要给！
5、一线员工的薪酬模式
（1）提供吃住：根据当地的标准核算成本
（2）明确的计提模式：计件提成、计时提成在1000－3000之间不等
（3）基本工资核定：现在一般在1800－2500之间，根据区域进行调整
（4）节日福利：一箱水果，几个棕子，一袋大米、一桶油都会让他们感激不尽。
（5）按时交纳社保
（6）表扬、年终表彰加上适当的物质奖励
（7）多搞搞业余活动和关心关心员工生活
6、注意事项
一切都需要按时给予！就是对一线员工最好的激励，我觉得这些很浅而易懂，就不细展开，大家学会这种思给模式就好！
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