进行福利举措的创新,让福利持久保鲜
目前,企业福利确实已不少,五险一金、过节福利、生日礼金、年度旅游、免费培训、带薪休假等该有的都有。但随着时间的推移,不仅员工审美疲劳,满意度下降,甚至产生新的纠纷与诉求。有时不得不感触,员工福利“欲壑难填”!
比如五险一金缴纳不断扩面以后,员工开始有一些个性化的要求;过节福利也不少,但员工开始认为“比上不足”;生日礼金、年度旅游和培训的满意度不断下降,不同员工有不同的诉求;企业未实施带薪年休之前还相安无事,实施年休之后对于享受的待遇问题、休假安排也矛盾不断。
抱怨解决不了问题。目前公司的应对措施是——“多做一点”。例如对五险一金的缴纳政策进行说明解释,为员工提供五险一金办理的便利;过节福利的形式不断翻新,福利发放、聚餐庆祝之外,组织工会等人员进行员工走访,拉家常,纾难解困,打亲情牌;员工生日除了送蛋糕之外,还附上一张董事长签名的祝福卡片,中层管理人员老板还送鲜花打电话发短信祝福。凡此等等。
此外,我们还努力丰富其他福利手段。如省外员工每年给予一定的探亲假;为解决外来务工人员的住宿问题,公司提供住宿与人才公寓(不比商务酒店差,独立洗手间,家电齐全,拎包入住,尤其适合应届毕业生,哈哈);努力改善工作餐标准与质量(提供四星级员工自助餐),改善上下班班车车况(已经从公交车型逐步变为旅游大巴);关注员工身心健康,提供医疗保障制度,每年安排一次健康体检,进行员工健康管理;建立“温暖基金”,除高管带头、发动员工捐助以帮助困难员工解决一时之忧之外,公司按照捐款情况进行适当配比;利用公司公益捐助(尤其是对教育事业)形成的良好社会关系,为员工解决子女入学等困难;借集团多元化经营的便利,为青年骨干提供购房优惠;提供多层级的培训发展机会与丰富多彩的文体活动。
满足员工的一个需求,往往意味着产生新的需求。员工福利似乎永远没有臻于至善的一天。所以谈不上措施创新,我们不过在不断追逐员工的满足感而已。